雷公滩社区党委书记、主任陈红英

　　“这个台阶砖铺好了，花台美化好了，再把指示牌立起，这条路就漂亮又方便了！”11月22日，家住自贡市贡井区雷公滩社区的缪淑琴指着不远处的下桥段路口，与其他几位居民一起憧憬着整治后的场景。
　　这个困扰了居民们多年的路口出行难题，在社区的多方协调治理下，终于得到了解决。2021年，下桥社区与雷公滩社区合并，新社区有近千户2000多居民，其中超过40%是60岁以上的老年人，社区矛盾多、设施陈旧、居民怨气大，治理难度不小。
　　困局怎么破？“我们决定从居民身边的小事做起，一件一件解决，用‘小服务’托起社区治理‘大幸福’，不断满足人民群众对美好生活的向往。”社区党委书记、主任陈红英说，为此，社区开展了一系列探索实践。

移走三棵大树
居民身边的交通安全隐患排除了

　　说起社区治理的难度，
　　今年73岁、在社区住了57年的缪淑琴最有发言权。“就拿下桥段路口出行难题来说，这么多年因种种原因，一直没得到解决。”她介绍，最初路口有三棵大树，路很窄，视线不好，而且人车混行，存在安全隐患。消防车和救护车也进不来。
　　几个月前，陈红英和社区干部就该路口的问题走访居民后，社区形成治理方案上报。10月中旬，此处开始打围整治。“先是将三棵大树移走，然后扩宽通道，进行路面平整，把台阶铺砖、花台美化。之后还要制作指示牌，将人车分流。”陈红英说。
　　就这样，困扰居民多年的出行难题，仅仅几个月就得到了解决。

老人看病不再难
三甲医院医生每周来社区坐诊

　　前不久，陈红英发现有社区老人抱怨就医困难，于是她做了个统计。“2000多居民加上社区有一家住了80多位老人的养老院，老人就占了差不多一半，就医难确实是个突出问题。”
　　陈红英说，雷公滩社区属于老旧社区，无就医点、无药店，老人们去附近医院就医交通也不是很方便，“我们联系了不少社会福利组织，他们也来调研过，最终因为各种原因，没有达成合作。”
　　无奈之下，陈红英和同事们联系了自贡市第三人民医院。经过多次沟通，10月中旬开始，这家三甲医院派出康复科的樊云医生每周到社区便民大厅坐诊，每次都有几十个老人来看病。陈红英说，樊医生坐诊以后，老人们的看病难问题终于得到解决。

探索老旧社区治理
党的二十大报告给了她很多启发

　　今年以来，通过“五步工作法”“五社联动”“公益行动”，雷公滩社区探索以党建引领开展城乡结合老旧社区发展治理，取得了实效，也获得了居民们的认同。这也是社区学习贯彻党的二十大精神，并在实际工作中推动化解矛盾纠纷，优化基层治理的成果。
　　“认真学习了党的二十大报告，结合我们的本职工作，我觉得有三点是特别需要在今后工作中去落实的。”陈红英说，一是始终坚持以人民为中心的理念开展社区工作；二是始终以保障和改善民生为重点，提升社区服务水平；三是始终坚持以党建引领社区治理，夯实基层党组织战斗堡垒作用。
　　结合党建引领，雷公滩社区一直在探索如何开展老旧社区发展治理的路子。“五步工作法”，就是其中一项重要的工作方法。以党建引领“幸福庭院、和美雷公滩”老旧社区发展治理理念，搭建“居民自治互助站”平台，建立“左邻右舍议事会”“矛盾纠纷多元化解”“阳光问廉”等长效机制，在议事会中发挥党员示范带动作用，形成居民人人参与、人人尽力、人人共享的社区治理良好局面。
　　今年，依靠“五步工作法”，居民以“主人翁”责任意识积极参与到社区治理中，解决了油毡厂居民楼反映强烈的垃圾污染环境问题，封闭了开放式垃圾口183个；为提升居民环保意识，提高居民生活质量，在空压厂片区推行实施垃圾分类试点；发动居民“自己事、自己议、自己定”，帮助协调更换7栋共79户老旧房屋下水道、化粪池堵塞问题；努力实现“小事不出楼门院、大事不出社区、难事不出街道”的新局面，把一桩桩、一件件与居民相关的“急难愁盼”事化解在家门口，居民的幸福指数节节攀升。

　　华西都市报-封面新闻记者 刘恪生