蓉港高铁服务向“精细化个性化”延伸。

　　“这一个月我坐了3次这趟车，中途不用换乘，带着老人和孩子很方便，早上10点多出发，时间也合适。”7月5日，因为工作需要，定居香港的四川籍旅客徐女士第一次乘坐G2964次列车往返蓉港两地；8月1日，她带着孩子和父母再次坐上同一班次回成都老家探亲。蓉港高铁的开通，给她的工作和生活带来了很大的便利，已成为她出差、探亲的首选交通工具。8月1日，蓉港高铁迎来“满月”，从7月1日至31日，蓉港高铁安全运送旅客12.5万人次，客座率超96%，成都东站旅客上座率达到98.8%。
　　7月1日8时48分，蓉港高铁首发G2963次列车缓缓驶出成都东站，成都东至香港西九龙间列车运行时间压缩至10个小时，从此“早上担担面，晚上打边炉”成为现实。
　　蓉港高铁开通运营加之成都大运会的闪耀开幕，让成都这座“来了就不想走”的公园城市再次“出圈”。“我们特意带儿子从香港来成都看大运会。”最近的蓉港高铁上，有不少像张先生这样来自香港的家庭，乘坐蓉港高铁来成都感受大运会的氛围。
　　“这趟列车的上座率非常高，我们有针对性地开展了大客流客运服务，加大了列车服务频次。”列车长周弋乔说。车上推出了莽嘟嘟匠心台式卤肉饭、粤味便当饭、匠心川香饭等多款套餐，更贴近蓉港两地旅客口味。同时，列车上还开展了现磨咖啡售卖、商务座红酒服务，丰富了旅客的出行体验。
　　“女士，您可以把孩子放在便捷充气床上睡。”7月28日，在G2963次蓉港高铁列车上，周弋乔看到旅客刘女士抱着熟睡的孩子，因为手酸不停变换姿势，立刻拿出“哄睡神器”帮助妈妈解放双手。
　　为了提升重点旅客的乘车体验，中国铁路成都局集团成都客运段创新“安心妈妈”服务新举措，为旅途中需要哺乳的妈妈提供哺乳挡帘服务，为幼儿提供便携充气床，列车便民措施从“大众化粗放化”不断向“精细化个性化”延伸。
　　华西都市报-封面新闻记者 曹菲