华西都市报 -A7 要闻-
A7要闻
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  • ·把准“航向”推进清廉医院建设
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把准“航向”推进清廉医院建设

  近年来,成都市郫都区犀浦街道社区卫生服务中心始终坚持党建引领聚合力,党风廉政把方向,立足中心实际,多角度发力,全过程深化党风廉政建设,全方位助力清廉医院打造。
  完善管理明责任。中心不断优化目标流程,运用九责工作法压紧压实工作责任,明确党政同责、一岗双责。召开党风廉政建设专题会;制定“可视”“有感”专项治理工作方案,明确院科治理责任;张贴宣传海报,公开举报电话,畅通社会监督渠道。签订廉洁承诺书等,抓早抓小提醒职工守信自律,廉洁从医。
  学习教育知规纪。完善管理是基础,学习教育要常抓。中心组织参观廉政教育基地;外聘师资宣讲党的二十大精神、法律法规;开展支部书记讲党课、普规普纪专题教育、“九项准则”测验;观看警示教育片;自制廉洁视频。通过多样化的教育实践,增强职工自我净化、自我完善、自我革新和自我提高能力。
  谈心谈话摸动态。谈心谈话制度是凝心聚力的纽带、搞好队伍建设的良方。中心狠抓高风险岗位管理,完成供应商、职能科室、新入职人员集体谈话和重点岗位人员一对一谈话,完成苗头性倾向性隐蔽性问题职工提醒谈话。充分发挥谈心谈话制度优势,摸清掌握职工思想工作动态,无过正面引导,有过及早纠偏。
  满意度测评找不足。中心每季度收集满意度问卷200份,了解患者和职工对医院各方面的满意程度并收集改进建议。对于调查反映出的问题,能立即整改的当即行动;涉及面广、需要统筹推进的,形成问题台账并反馈至相关科室,由科室提出整改方案,明确整改时限,实行动态销账,以实际行动提高群众获得感和职工幸福感。
  投诉分析补短板。投诉是收集患者意见、维护群众合法权益,医院精进管理、定向提升的有效途径。中心每月召开投诉管理委员会,分析研判上月投诉情况,从类型数据上综合比对、从案例剖析中查找短板、从整改落实上填补漏洞,分析研判报告已成为党支部的重要决策依据。针对性开展作风整顿年、优质服务季等专项整治活动,提升服务质量,降低投诉数量,击穿困扰就医群众的痛点,补足制约医院发展的短板。
  中心持续推动党风廉政建设和业务工作相融互促,切实营造风清气正、踔厉奋发的良好生态。截至目前,中心收到锦旗25面、感谢信18封,职工满意度95.32%,群众满意度98.27%,违法违规违纪事件零发生。
  犀浦街道社区卫生服务中心还将持续深耕特色廉洁文化品牌,不断拓宽廉洁文化建设路径,以更精湛的医术、更清廉的作风、更热情的服务履行社区医院职责,回应好群众期待。
  华西社区报记者 张丽