近日，“睡眠保单”一站式信息查询平台正式上线。
　　“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。记者了解到，自今年10月起，为期一年的人身保险“睡眠保单”清理专项工作正式开始以来，保险业全面推进该项工作，多地监管局陆续发布工作通知或提示，多家险企制定专项工作方案，对“睡眠保单”相关客户进行提醒。业内人士提示，消费者需要定期进行保单检视，了解保单的保障内容，以免权益受损。
　　近日，人身保险“睡眠保单”清理专项工作又有新进展。国家金融监管总局指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，该查询功能已于12月13日正式上线。据介绍，“睡眠保单”信息查询平台由中国银行保险信息技术管理有限公司负责搭建和维护，对广大金融消费者免费开放。
　　消费者直接下载“金事通”APP，经过实名认证后，即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块，查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息，并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。
　　记者了解到，自今年10月启动人身保险“睡眠保单”清理专项工作以来，多家人身保险公司就2013年1月1日至2023年6月30日期间产生的“睡眠保单”，通过APP、电话回访、发送短信或邮寄信函等方式对“睡眠保单”相关客户进行提醒。
　　从已披露数据来看，部分险企“睡眠保单”的唤醒工作已经取得一定进展。比如，活动开展以来，太保人寿上海分公司累计给付客户近6000人次，同时为8502位客户主动提供理赔、保单变更、检视保单等业务服务。
　　业内人士表示，“睡眠保单”一般是长期寿险产品，形成“睡眠保单”的原因有多方面。“由于长期寿险产品从投保到领取保险金需要经过较长的时间，有些客户在投保后遗忘了保单信息；现在很多产品是线上投保，没有纸质合同，更易被遗忘；此外，由于部分客户的通信地址、电话号码等信息变更未及时同步给保险公司，造成保险公司无法及时联系到客户，所以出现大量‘睡眠保单’。”保险经纪人赵先生说。
　　“家长很早之前给我投保了一份少儿保险，最近想起来这份保单，我就在投保的保险公司APP上更新了个人信息，更新完信息后，领取了1万多元的生存保险金。”来自福建的保险消费者李女士表示。
　　业内人士表示，“睡眠保单”关系到消费者的权益保障和财产利益，对于消费者来说，意味着保险保障中断和资金收益的损失，消费者在购买保险后应定期关注保单状态，按时缴纳保险费，及时更新保单信息、领取相关权益。

据中国证券报