物业公司在小区大门口贴出新告知书。杜卓滨摄

　　2023年12月，华西都市报、封面新闻以《小区601户住户拖欠物业费，物业公司通告“断水断电”是否合法》为题，报道了乐山阳光物业管理有限公司（以下简称“阳光物业”）因天和大院小区住户欠交物业费，发布“告全体业主书”，称自2024年1月1日起停止向供电局和自来水公司交纳公共区域水电费一事。
　　1月2日，记者从天和大院小区多位业主处获悉，截至当天，该小区公共区域并没有断水断电。同时，记者在该小区看到，阳光物业发布了一份新的“告全体业主书”，承诺继续为小区提供物业服务，不会停水停电，并提醒业主按期支付物业服务费。

物业承诺继续服务业委会：欢迎免费的物业服务

　　新的告知书除了粘贴在原“告全体业主书”上，还在小区大门处也有粘贴。
　　该告知书称，原来的告知书发布后，物业公司接到了许多关心、爱护小区业主的询问，“（2023年）12月21日，在乐山市住房保障中心的牵头组织下，我公司负责人和小区业主委员会代表参加了乐山市住房保障中心、通江街道办、柏杨社区居委会召开的沟通协调会，大家都希望能推动矛盾纠纷降温化解。”
　　新告知书承诺，阳光物业会继续为小区提供物业服务，不会停水停电，愿意与小区业委会一道，不断改进和提升自身物业管理服务品质，为广大业主建设和谐团结的小区生活环境。同时，该告知书称，阳光物业的《前期物业服务合同》对全体业主都具有法律约束力，业主应按期向阳光物业支付物业服务费，并恳请业主不要刻意放大矛盾、制造对立。
　　面对物业公司新的告知书，天和大院小区业委会相关负责人表示，他们相信在街道、社区、主管部门的指导、协调下，小区很快就会恢复和谐团结的居住环境，但他们不认可“《前期物业服务合同》对全体业主都具有法律约束力”。
　　“十多年前的合同，不可能再用的。”该负责人说，由于业委会早已签订正式的物业公司，所以他们不会干涉业主是否向阳光物业支付物业费，“愿意交就交，不愿意交就不交，我们不再协调任何事。阳光物业要干，我们欢迎免费服务。要走，其他物业公司会进场。”

未交费住户：阳光物业不走就不交物业费

　　采访中，记者注意到，通江街道柏杨社区居委会针对天和大院小区的矛盾曾发布公告称，强烈反对煽动拒付物业费等挟私谋利的行为，“相信广大业主眼明心慧，能明辨是非。”
　　从2021年7月开始就拒交物业费的住户胡婷（化名）告诉记者，不交物业费从来不是她的目的，“我只是行使一个合法业主的权益。”胡婷说，业委会招标新的物业公司她参与了投票，认可业委会的决定，如今抵制阳光物业、拒绝支付物业费，也是根据业委会的公告。
　　记者看到，业委会的公告上写着：“天和大院小区的正式物业合同已于2021年7月4日正式生效，业委会已函告阳光物业前期物业服务合同依法终止的事实，阳光物业无权再预收物业服务费。”
　　该公告还建议业主，为了避免不必要的麻烦，完善2021年7月4日之前的物业费，暂缓支付7月4日以后的物业费，“如果阳光物业拒绝退出，不办理移交，依法无权收取7月4日以后的物业费。”公告落款时间为2021年7月19日。
　　胡婷告诉记者，天和大院是她的改善性住房，投入很大，房贷要一直还到退休，“现在遇到这种服务差，还霸王硬上弓的物业服务，真的很郁闷。如果没有在天和大院投资这么多钱，我都要考虑卖房子，重新买个物业公司好的小区房。”胡婷说，“阳光物业一天不走，我就一天不交物业费。”
　

　华西都市报-封面新闻记者 杜卓滨