俄联邦安全局22日晚说，这起袭击发生时，一个乐队正在举行音乐会。据俄新社报道，枪手为数名身着迷彩服的不明身份人员，他们还投掷了手榴弹或燃烧弹引发火灾。
　　幸存者阿列克谢说：“武装人员闯进音乐厅，开枪向人群扫射多轮，一名妇女突然惊叫，而后尖叫声接连不断。”
　　阿列克谢说，音乐厅内还响起爆炸声，人们仓惶逃跑。位于舞台上方包厢的阿列克谢紧随人群逃向出口方向，看到音乐厅内弥漫烟雾和灰尘。
　　一名知情人士说，袭击者投掷的手榴弹或燃烧弹引发爆炸和大火，这座可以容纳6200名观众的音乐厅瞬间被火海吞没。
　　据今日俄罗斯电视台报道，在克罗库斯城音乐厅恐怖袭击事件中，有一名在音乐厅衣帽间兼职的15岁男孩，因为熟悉音乐厅的出口位置，帮助超过100人成功从音乐厅逃出。
　　另据俄罗斯媒体报道，恐怖袭击发生时，还有一名男子为了保护妻子，在一名恐怖分子换弹夹时，扑向这名恐怖分子，夺下他的武器。
　　俄罗斯联邦侦委会在23日发布公告中表示，正是这名男子积极果断的行动，在那一刻挽救了周围许多人的生命。
　　救人男子在接受媒体采访时表示：“我在隔断后面看到了他（恐怖分子），他正在残忍地向人们开枪。我看着妻子，看到她眼中的恐惧，意识到我必须做点什么。然后他一追上我们，就开始重新装弹，我瞬间有一个想法并决定实施。我推开了妻子，从左边绕过去，左手抓住他的自动步枪拉下来，右手开始打他的头，他倒下了。我用左手掐住他的脖子继续打他，同时，另一个男人跑到我身边，也使劲打了他（恐怖分子）几下，恐怖分子被击倒了。”
　　综合新华社、央视新闻客户端