滑滑梯上冒出的钉子。

　　虽过去将近四个月时间，但小瑞眉骨上一道长长的疤痕还依稀可见。今年2月，小瑞在成都某商场内哈尼兔儿童游乐园玩耍时，被游乐设备上的钉子划伤，缝了20多针。事发后，家长与儿童乐园就医疗费用和赔偿问题一直在协商。关于游乐设备上钉子冒出来划伤男童一事，商家承认是自己检查不到位，但对于费用问题，商家只愿承担治疗费。

滑滑梯上被钉子所伤
男童眉骨缝了20多针

　　小瑞的母亲杨女士说，今年2月2日，她带着小瑞在成都郫都区合作路某商场3楼哈尼兔儿童游乐园玩耍，在这个过程中，小瑞被游乐场滑滑梯上的钉子划伤，眉骨被划开一道长长的口子，到医院就医后，缝了20多针。
　　滑滑梯上怎么会有钉子？杨女士事后发现，是滑滑梯上一颗钉子冒了出来，而这也是划伤小瑞的“元凶”。
　　“刚开始商家态度还很好，全程陪我们治疗，也口头答应会承担医疗费用。”杨女士说，小瑞缝针以及购买祛疤等药品花了4000多元，其中，有1745.85元是他们经过和商家沟通，通过保险公司报销，但剩下的费用则没了下文。
　　杨女士提供的一段与商家负责人的微信聊天记录显示，2月20日，该负责人承认是他们检查的时候不到位导致事故发生。而小瑞家长在提供医院就诊单据和收费凭证后，双方就医疗费用的支付和报销问题，一直在协商。

伤口导致男童“破相”
后续治疗费用成难题

　　到了今年6月，杨女士在小区业主群里听到该商家会关门，担心负责人“跑路”，于是到游乐园继续协商。
　　“结果我们到了店门口，发现他们换成了小柜台，说是要搬走了。”杨女士说，他们到了现场发现，儿童乐园虽然还在办理活动，但是工作人员告诉他们，游乐园已经不打算继续营业，前期充值的费用，可以继续在成都其他门店使用。
　　“那我儿子的医疗费岂不是没人管了？”杨女士担心，如果商家搬走的话，那么小瑞被划伤一事，以后该找谁来处理？商家推脱敷衍的态度，让她倍感愤怒。
　　她说，由于小瑞的伤口是在面部，光是缝针远远不能解决问题，后期还需要疤痕修复和面部美容等，涉及的费用显然也需要商家来处理，“本来就是他们的问题，结果商家一直在推。”

店方愿承担治疗费用
对“额外”费用不接受

　　6月17日，记者联系到哈尼兔儿童游乐园的区域经理张先生。据杨女士说，张先生是处理小瑞被划伤一事的负责人之一。
　　张先生告诉记者，在4000多元的医疗费用中，乐园方在前期1700多元报销后，愿意承担剩下的2000多元，但杨女士提出，后续疤痕恢复可能要两万元，这笔费用他们无法接受。
　　经过多次协商，杨女士要求儿童乐园一方支付5000元的后续疤痕修复等费用，但对于这笔金额，张先生提出，自己愿意站在人道主义的角度，支付2500元。
　　由于双方就赔偿费用问题迟迟未能达成一致，张先生建议杨女士走司法途径解决此事。
　　华西都市报-封面新闻记者 宋潇 受访者供图