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少儿运动机构疑“跑路”消费者退费难

曾以更换场地为由停课,如今已“人去楼空”

“Dr Sport运动博士(力宝大厦校区)”经营场地已重新装修。

  最近,成都的徐女士遇上了糟心事。此前,她给孩子在成都科华北路的“Dr Sport运动博士(力宝大厦校区)”购买了体能训练等课程,两个月前,她接到消息要更换新场地,需要暂停课程。令她没想到的是,再联系对方时,该门店已经“人去楼空”,找不到负责人,剩下的200多节课也退费无门。
  9月11日,华西都市报、封面新闻记者接到该求助后,进行了实地走访。

家长吐槽:孩子有近1.7万元的课程没上


  徐女士说,她的孩子目前已经在这里训练了5年多。今年6月底,她收到了该机构老师的信息,称即将更换场地,需要装修一个月左右,课程要暂停。“说新场地更大环境更好,我们也都觉得没问题,刚好等暑期休假后再上课。”徐女士说。
  但临近开学,徐女士再联系老师排课时,却被告知该机构早在7月就可能“跑路”了,“说现在股东及负责人都联系不上,让我们自己想办法。”
  现在,徐女士的孩子还剩下200多节课程没上,价格接近1.7万元。“还有的家长刚买了180节课,上了两节就没了下文。”徐女士说,现在想来,更换场地就是托词,在“停课”期间,机构偷偷将设备搬离,等消费者回过神来,已经“人去楼空”。
  据徐女士了解,因停课受影响的学员有300多人,剩余课时费金额超300万元。

物业公司:不仅拖欠房租还欠了物业费


  9月11日,记者来到该机构经营地走访时发现,这里已经完全看不出曾经的模样,正在重新装修。一装修人员说,他们自7月起就开始施工了,不清楚该店之前的情况。
  随后,记者来到物业中心了解情况。一工作人员称,该机构在这里经营了七八年,但在今年6月底7月初,房东将其“清走”,原因是欠了房东大概一年的房租,“也欠了我们几十万元的物业管理费,目前公司也起诉了他们。”
  记者了解到,运动博士经营主体为成都谷源健康咨询有限公司。企查查显示,成都谷源健康咨询有限公司(Dr.Sport)创建于2015年,是运动后端综合健康管理服务平台,集运动技术产品研发、运动治疗与康复、运动健康管理于一体。
  11日下午,记者尝试联系该公司法定代表人,但截至发稿,并未得到回复。

搜索显示:成都有7家门店“歇业闭店”


  记者搜索了解到,该品牌在成都开设有7家门店,目前均处于歇业闭店状态。徐女士介绍,自己报课的这家店是总店,也是涉及家长人数最多、金额最大的店。
  “事情发生后,家长们先后尝试过多种方式解决此事,但是毫无进展。”她告诉记者,有的门店更早出现了“跑路”的状况,但在相关部门的帮助下,虽未直接解决退款问题,但部分门店的消费者已经可以去其他机构上课。
  徐女士说,她和其他家长希望能在相关部门的介入下退款,或者能去其他机构上课。如果该公司一直不解决此事,真卷款“跑路”了,希望相关部门能对其进行惩处。
  华西都市报-封面新闻记者苟春摄影报道