林女士在“陈清美容”讨说法。视频截图

抽脂术将林女士的右臂扎穿。
　　受访者供图

　　11月22日，一则“四川泸州女子抽脂失败大闹美容院”的视频在社交平台传播。此后，围绕该视频，网上流传该女子要求美容院赔偿500万元、其此前曾进行剖腹产手术以及肠胃手术等说法。24日，视频中的当事者林女士在接受华西都市报、封面新闻记者采访时表示，今年6月，她因抽脂失败导致肠穿孔、坏死性筋膜炎等22个病症，曾住院治疗36天，目前身体尚在恢复中。
　　林女士称，几个月来，她和美容院的赔偿一直没谈妥，但不可能索赔500万元，对于剖腹产手术的说法，林女士气愤地表示是无稽之谈，“我只有一个孩子，已经17岁了。”
　　美容院主管部门泸州市江阳区卫健局表示，该事件目前责任明确，双方争议焦点在赔偿金额等方面，卫健局正在协调联系司法鉴定机构做鉴定。

术前曾两次请求不手术

　　林女士是宜宾人，这并非她第一次在泸州陈清整形医学美容门诊部（以下简称“陈清美容”）做美容整形手术。多年前，她曾在该美容院做过双眼皮、隆过鼻。
　　出于对陈清美容的信任，今年6月6日，林女士从宜宾赶到泸州，向院长陈清咨询抽脂减肥手术。“当时他跟我说这就是个小手术，也不需要家属陪同，三天就能出院。”林女士说，听信陈清的说法，她鼓起勇气决定次日进行手术。
　　根据美容院的建议，林女士同意做腰腹、胳膊以及后背三个部位的抽脂手术，费用优惠后近15000元。
　　林女士介绍，6月7日早上9时许，医护人员到病房进行术前准备。“当时护士在我脚背扎针，扎了三针都没找到血管，导致我特别紧张。”林女士称，这期间她曾多次哭求不再进行手术，医护人员则开导她：“现在不扎，到了手术室麻醉后再扎。”
　　进手术室后，为林女士进行手术的吴医生对其抽脂部位画线定位。“定位好以后，我发现吴医生坐在凳子上一直在抖腿，看起来很紧张，我还是坚持不做手术了，该我承担多少费用让医院扣除就是。”林女士的请求并未得到允许，医护人员再次安抚她并开始对她进行麻醉，林女士很快失去了意识。

术后“感觉肚子要爆炸了”

　　“我醒过来感觉肚子要爆炸了一样。”林女士回忆，当天下午3时许，醒过来的她感觉胸闷、呼吸困难，于是向医生询问是不是手术失败了。“他说手术很成功，没有任何问题，身体的这些情况都是术后的正常反应。”在痛苦的煎熬中，林女士还发现，自己右侧手臂下方的“拜拜肉”被扎穿了。
　　医生口中的术后正常反应并未随着时间的推移而减弱。林女士说，术后每一刻她都“痛不欲生”，6月8日，她多次通过微信联系陈清，称自己快要痛死在床上，“让他来救我”。美容院仍回复是正常反应，并为林女士用止痛药或推止痛针。
　　6月9日早上，林女士联系的家属赶到美容院，看到林女士的状态，家属也多次向手术医生和陈清咨询手术情况，两人均满口保证“手术没问题”。其间，林女士和家属曾要求转院治疗，美容院则以“别的医院抢救的方式和药品与我们一样”为由推脱。
　　直到6月11日，林女士“肚子要爆炸的感觉”一点没有减轻，在家属和她的强烈要求下，美容院才安排工作人员将她送到西南医科大学附属医院急诊科检查。

在医院治疗36天后才出院

　　“当时去做CT检查，医生就说我的肠子穿孔了。”林女士说，经过医院检查，确诊了自己肠穿孔、坏死性筋膜炎(腹壁广泛坏死性筋膜炎)等22个病情。6月11日下午3点左右，医生开始进行抢救手术，手术持续了近6个小时。
　　术后，林女士被送至重症监护室，医生告知家属，林女士腹腔严重感染，多处已病变，身体的多个器官功能衰退，很危险。
　　在重症病房待了两天后，林女士被转到胃肠科普通病房。经过几天的治疗，林女士再次被转至烧伤科继续治疗，“又进行了两次清创手术”。一直到7月17日，林女士在住院治疗36天后才得以出院。

美容机构承诺承担全部责任

　　出院后的林女士除了休养身体，更重要的事是和美容机构商谈赔偿事宜。林女士表示，对于责任问题，美容院没有推脱。
　　林女士提供的一张盖有“泸州陈清整形医学美容门诊部”公章的承诺书这样写道：林女士于2024年6月7日在门诊部进行的“双上臂、背部、腰腹脂肪抽吸术”失败，导致上消化道穿孔(小肠穿孔)以及引发的所有病症及后续诊疗项目续医及时限，均由门诊部承担全部责任。
　　“但他们对赔偿非常没有诚意，之前谈的时候，对方的律师说，可能只能赔付10来万元。”林女士说，因为抽脂手术失败，自己的肚子变得“千疮百孔”，且腹部明显下垂，后续还面临各种后遗症，她无法接受10来万元的赔款。
　　针对网传要求500万元的赔偿，林女士表示，这是在对方提出仅能赔付10来万元后，自己一气之下的说辞，双方从未就500万元的数额协商过。“我不可能索赔500万元，只是希望对方能在合理的范围内和我协商。”针对网传林女士抽脂术前曾进行剖腹产的说法，林女士更觉得是无稽之谈，“我只有一个孩子，已经17岁了。”

卫健部门：争议在赔偿金额

　　企查查显示，泸州陈清整形医学美容门诊部成立于1999年，经营范围包括眼部美容、鼻部美容、耳廓美容、面部除皱、脂肪抽吸等。
　　林女士称，目前，为自己手术的吴医生已不在该美容机构任职。对于此事，陈清美容在回应记者时称，双方沟通渠道畅通，仍在进一步协商赔偿事宜。
　　主管部门泸州市江阳区卫健局表示，该事件目前责任明确，双方争议焦点在赔偿金额等方面，该局也曾积极组织座谈，但效果并不理想。“双方仍在进一步磋商中，我们也在协调联系司法鉴定机构做鉴定。”

律师说法
赔偿金额如无法达成一致可申请司法鉴定

　　针对该事件，泸州市保护消费者权益委员会委员、公益律师冯骏认为，陈清美容以书面方式自愿承诺承担本次诊疗行为的全部责任，意味着双方的责任划分已经非常明确。但仅有相关的承诺还不行，关键在于如何落实赔偿或者补偿的金额。双方如无法达成一致意见，可以申请或者委托行政主管部门指定相关的司法鉴定机构，对整个诊疗行为是否造成患者伤残、伤残等级如何，以及伤害后果到底有多大损失进行司法鉴定。同时，司法鉴定机构还可以对后续费用进行一个预估。如果双方仍然协商不成，患者可以向法院提起诉讼。
　　华西都市报-封面新闻记者徐庆