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“宠托师”受青睐
阿倩上门给狗狗准备食物。
阿倩上门喂养后拍照给宠物主人确认。
“带薪撸猫遛狗,几乎零门槛,日赚500元+。”网上搜索“宠托师”,相关描述看上去轻松且待遇丰厚,对于正在求职的年轻人来说,可谓是“梦中情职”。
28岁的川妹子阿倩是一位全职“宠托师”,也是一位全网拥有300万粉丝的博主。从兼职到全职,她已入行近1年半。作为宠托师,她每天的工作就是:线上平台接单,与宠物主沟通喂养需求,拍摄上门喂养视频,解决各种宠物临时照料的问题。那些在工作时顺手拍摄的视频,为她带来了百万粉丝。
11月25日,华西都市报、封面新闻记者在成都见到了阿倩,听她讲述这份职业的治愈和被治愈。
2019年前后,“宠托师”就已进入大众视野。阿倩入行却缘于一个巧合:第一次上门是帮朋友喂猫,本想着帮帮忙,但最后朋友发了一个红包表示感谢。帮朋友连续喂养几天后获得的报酬,让阿倩觉得这份工作还行。
让阿倩真正“火”起来的,是“蹭”上了大学生代遛狗的热度。2023年夏天,大学生免费“代遛狗”冲上热搜。在社交平台上,大学生只需取得宠物主人同意,便可短暂“借”来狗狗,在帮主人遛狗的同时,满足自己撸狗的心愿。
当时阿倩也是无意中接到一单“跳单”:原本接单的大学生无法完成订单,便将订单转给了阿倩。正是这只被遛的金毛犬“蹭”上了热点,为阿倩带来了流量。
在此之前,阿倩有自己的视频账号,拍摄内容以自家宠物为主,“大家看着看着也就腻了,不管怎么拍,都没有新意。”
遛金毛犬为阿倩带来了巨大的流量,让她找到了新的视频拍摄方向:上门喂养时,拍视频记录,既可以向宠物主人反馈,遇到有意思的不同宠物,还可以发到网上和大家一起分享。
思路打开后,阿倩的全职“宠托师”之路也就这样开始了。
“跟宠物在一起,我的快乐会感染到它,它也会感染到我,整个过程非常快乐。”阿倩说,为“毛孩子”添水加饭、清洁铲屎、出门遛弯,这样的工作其实是非常放松和开心的。在治愈和被治愈之间,她也深深热爱着这份工作。
随着业务能力不断增强,蛇、狐獴、水豚等异宠也列进阿倩的“上门清单”。
《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》估计,2026年中国宠物市场规模将超过3500亿元,而这一数据在2017年仅为392亿元。
市场的扩大,能否为“宠托师”带来可观的收入?
“遇到节假日,一天的订单排得非常满。根据宠物数量、类型、体型等,会有不同收费标准,日入千元基本没问题,一个长假收入破万元也是有过的。”谈及收入,阿倩坦言带薪“撸猫遛狗”终究是实现了。
但值得注意的是,阿倩毕竟带有“百万博主”效应,她的收入或许并不能代表行业平均水平。
“根据服务不同,收费也不一样,以猫为例,基础的半小时服务收费30元,服务内容包括换水加粮、对猫的简单清洁以及清洁猫窝。”一位个人宠托师说,喂养狗的收费会贵一些。一般犬种收费40元,包括换水加粮、外出遛狗、简单清洁,像梳毛擦洗都属于升级服务,需要另加20元。
无名指骨折过、狂犬疫苗打了又打,抓伤咬伤摔伤已成常态,谈及“宠托师”职业的缺点,阿倩想了想,指了指身上的伤。
由于上门喂养需要踏入用户的私密空间,而“宠托师”这一行业的准入门槛较低,信任危机成为宠物主选择前的最后一道关卡。
“不喜欢让陌生人进入私人空间。”养宠多年的比亚女士直接表示不会选择这项服务。为避免纠纷,如今不少“宠托师”都会提前询问宠物主家是否安装摄像头,并像阿倩一样自行录制服务过程,确保服务透明度并以此自我保护。
在产业观察人士洪仕宾看来,目前上门喂养行业缺乏监管,上门服务涉及家庭安全和个人隐私,缺乏统一行业规范和职业标准,服务质量参差不齐,上门人员多为兼职,平台难以监督服务质量。
大部分“宠托师”也表示,上门会顾虑满满,“毕竟要进入别人的家,难免会碰到宠物主人将宠物问题或其他问题归咎到我身上,所以每次都会特别小心。”
上门喂养服务时,一般都是由主人提前设置好门锁的临时密码或是将钥匙交给喂养者。对此,河南予瑞律师事务所李华阳律师提醒,选择上门喂养前,双方都应注意甄别。宠物主人与喂养人之间通过口头协定、线上平台约定的形式进行喂养服务,这项约定是在协商一致的基础上达成的,若内容未违反法律规定,则具有法律效力。宠物主人家中有实时监控,或喂养人自带监控设备记录下过程,那该视频记录具有证据效力。
华西都市报-封面新闻记者 车家竹 受访者供图