万源市白沙镇开展“一条板凳话民情”活动。
　　万源市委宣传部供图

　　“大家搬条板凳坐在一起，三言两语就把事情商量了。”年末岁尾，达州万源市各乡镇（街道）、村组格外热闹，党员干部们深入田间地头广泛组织开展“一条板凳话民情”活动，倾听群众心声，办好群众实事，将服务做到群众心坎上，架起了解难题、促发展的“连心桥”。

以拉家常方式听民意 解民忧纾民困惠民生

　　2024年9月起，万源市聚焦群众“急难愁盼”的“关键小事”，主动担当作为，在全市范围启动“一条板凳话民情”活动，以拉家常方式，倾听群众烦心事，解民忧、纾民困、惠民生，推动民情收集、“金点子”收集、政策宣讲“三管齐下”，充分发挥增进民生福祉、构建和谐干群关系和提升基层治理效能的积极作用，真正把为民服务做到实处、做到群众心坎里。
　　“大家有什么问题或诉求，敞开说，我们现场答疑、现场拿出解决办法。”2024年12月20日，在万源市古东关街道裕丰社区，一场“一条板凳话民情”活动正在进行，裕丰社区党委书记杨开斌作完开场白，便与在场的消防队员、公安民警、街道办干部、社区医生、便民窗口工作人员等，一起听取群众的意见。
　　社区室内空地上，数十名坐在长板凳上的群众打开了话匣子，现场格外热闹。
　　从医疗福利到幼儿托育，从地面环境卫生到地下管道线路，群众你一言我一语，说困难、提建议，工作人员均现场回应，或给出解决方案，或记录在案承诺会后协商解决，保证群众诉求不落一件。
　　“这个活动实实在在解决了困扰群众的不少难题。”居民陈木堂参加过多场活动。两个月前，他提出部分居民违法占用空地种菜问题，很快得到解决，违法菜地被铲平，该地块被改造成停车场，缓解了停车难。
　　杨开斌介绍，2024年9月以来，裕丰社区每周举行一次“一条板凳话民情”活动，共收集急难愁盼问题50余件，都已化解。

村民参与基层治理 实现共建共治共享

　　无独有偶，自“一条板凳话民情”活动开展以来，万源市大竹镇也按照“哪里有需要去哪儿，哪里有难题去哪儿”的原则，因地制宜组织干部深入农村院落答疑解惑、化解纠纷，让群众的声音及时得到回应。
　　“只要跟当事人坐到一条板凳上来，问题就解决了一半！”在大竹镇太堡寺村核桃坪组，大竹镇联系领导、驻村干部，省航务海事中心、万源市城发中心选派的驻村帮扶工作队，太堡寺村支两委成员，与核桃坪组村民围坐在一起，紧扣危房改造等关键问题进行了讲解互动。通过同坐一条板凳，党员干部和群众的距离进一步拉近，过去解不开的疙瘩迎刃而解。
　　基层工作，一头连着党心，一头连着民心。一件看似普通的小事，对老百姓而言，都是关乎切身利益的大事。当村民邻居遇到困难时，“一条板凳”还是一张“办公桌”，为群众纾困解难。“一条板凳话民情”活动开展以来，万源市八台镇创新优化模式，以“联系领导带领包村干部”“老干部带领新同志”“村组干部带领业务人员”的形式到村到院，倾听群众声音、聚焦民生所盼、收集民声民意，同时针对医保、危改、环境等群众关心问题现场承诺解决。
　　截至2024年12月19日，八台镇累计组织召开“一条板凳话民情”活动40余次，覆盖8个村35个村民小组，共收集问题咨询60余项，现场解决60余项。有效提高村组群众凝聚力，加强干群关系，撬动更多村民主动参与基层治理，实现共建、共治、享良好格局。
　　用好用活“一条板凳话民情”活动，万源各地发展了“板凳+”模式，借与群众面对面交流的机会，汇集群众智慧，为经济社会发展献计献策；宣传党的政策方针，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。截至目前，万源全市累计开展“一条板凳话民情”活动上百场，共收集群众诉求7898件，办理7743件，群众满意率达95.3%。广大党员干部面对面倾听化解群众急难愁盼问题诉求，把群众的“关键小事”当作“心头大事”，办成“暖心好事”，在田垄间、树荫下、院坝前书写出一张张温暖厚重的群众答卷。 （马发海廖晓峰）