华西社区报讯（记者冯浕）“垃圾房设置很不合理，异味重，恼火得很。”8月2日，本报记者从成都高新区中和街道陆肖社区了解到，因辖区一商业小区居民对垃圾收集处理工作不满意，街道城管办一行于近日协同社区工作人员就小区垃圾房改造事宜进行了现场协调。经三方反复讨论磋商，初步制定了垃圾房就地改造意见，预计8月启动垃圾房改造工作。
　　位于观东一街的某小区，是2014年交付的一个商业小区，目前有房屋709套，入住率达80%以上。“和大部分的商业小区一样，业主自主治理能力差，公共意识不强，管理全部交由物业。”社区相关负责人透露，“最后形成的结局就是大家互不理解，互不让步，影响了小区居民的和谐相处，也加大了管理方的服务难度。”
　　一位小区业主透露：“不少居民对小区的垃圾收集处理工作、特别是垃圾房的设置及设施都很不满，物业存在推诿不作为情况。”陆肖社区通过“廉结同心坝坝会”及廉情意见箱收集民情民意了解到这个情况，及时向上级部门进行了反馈，随即启动了由街道指导、社区牵头、院落自治形成的“三级矛盾调处机制”。
　　中和街道城市管理办公室、陆肖社区、小区居民代表多次实地查看垃圾房的位置及垃圾处置运作方式，提出过迁址、扩建、就地改造等多种方案。7月27日，街道城管办吕波一行到及陆肖社区工作人员到小区就小区垃圾房改造事宜进行再次现场协调，经三方反复讨论磋商，初步制定了垃圾房就地改造意见，并将此意见面向全体业主进行了公示，预计8月该垃圾房改造工作将启动，通过升高墙体、扩宽入口，改造排放设施、垃圾分类硬件设施提档升级等措施改善该小区的垃圾处置现状。
　　社区相关负责人表示，“三级矛盾调处机制”让小区反映强烈的民生问题得到解决，化解了居民与物业及社区的矛盾，促进了小区治理的和谐有序，未来将继续多举并措“为幸福发声，让群众有感”。