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暖心!医院为待产孕妇开通绿色专属上门服务

上门为孕妇检测核酸。

  1月9日,成都高新区合作街道天骄西路社区接到辖区一名孕妇许女士的呼助信息。据悉,该女士孕34周,怀有双胞胎,自怀孕以来长期处于保胎状态,出行全靠轮椅代步,随着分娩临近,行动更加不便。因许女士丈夫是现役军人,暂无法抽身照料,面对随时可能临盆,但入院生产又需要48小时内核酸检测报告的情况,许女士希望社区协调合作社区医院,提供上门核酸检测服务,以便随时能入院生产。
  接到求助后,社区双管齐下,一方面组建“社区工作人员+网格员+物业管家”的应急关怀小组,深入了解居民情况和实际需求;另一方面主动对接合作社区医院、退役站,联动家庭医生,开展一对一上门送医服务。“一切为了人民的健康,尽最大努力解决居民的健康需求是我们社区医院的服务宗旨。”合作街道社区医院负责人程小川表示。当即,社区医院和社区形成党员先锋队,联合制定了“三个上门”服务方案,即核酸上门“采样”、妇科医生上门“诊断”、每天上门“问候”,开通了绿色服务专属通道。
  当天下午,按照约定时间,合作社区医院核酸采样人员准点来到许女士家中,为其进行核酸采样,同时由妇科医生带上仪器开展“上门送医”服务。“像许女士这样的情况,比较特殊,我们会坚持每两天上门做一次核酸采样、每周邀请妇科医生上门问诊、每天上门问候并留下家庭医生电话,旨在通过一对一的服务和关怀,解决其实际困难,助其安心待产。”程小川说,一直以来,合作社区医院全体干部职工不忘初心,牢记使命,把“我为群众办实事”落地落实,做到回应有速度、关怀有温度、措施有力度,彰显医院的使命担当和医者仁心。“当社区工作人员和医务人员敲开家门的那一刻,我感到无比温暖和感动,社区一直守候在我们身旁,解决了我的后顾之忧,让我能安心待产。”许女士感恩地说道。

  华西社区传媒记者 吴小红 医院供图