四河社区书记李亚梅(右)和医护人员沟通情况。
忙碌的抗疫工作人员感觉手痛,请徐敏医生(右)进行诊断。
在刚刚过去的成都新一疫情抗击过程中,无数女性冲锋在一线,她们不分昼夜,在社区岗位、医护岗位、志愿者岗位上守护居民生命健康安全。他们是新时代基层女性的榜样,展现了“巾帼不让须眉”的豪情,一起来感受四川天府新区华阳街道抗疫一线了不起的“她”力量吧!
2月23日,在华阳街道四河小区门口,李亚梅一直忙个不停。她是四河小区所在的四河社区党委书记,自四河小区因为疫情被纳入相应的封控管理以来,她天天守在小区门口,多方配合,提供服务。当天,记者前往四河小区了解抗疫情况,在采访李亚梅的20分钟里,她接听了5个电话、接待了4拨有不同需求的人。
自2月20日以来,四河小区1500多名居民先后经历了全员核酸检测和封管控管理,至23日,四河社区没有接到一起四河小区居民的投诉。李亚梅介绍说:“我们四河小区是安置小区,自小区发现新冠确诊病例以来,社区首先向小区所有居民发送了关于如何配合小区管控的消息,告知大家要进行居家隔离,其中特别号召大家要听官方消息,不信谣不传谣,这样一来,大家心里就不会恐慌。与此同时,我们把小区的党支部成员、小组长、楼栋长、院委会成员召集起来,与社区两委、街道工作人员一起,形成了一支掌握小区情况、关键时刻能听指挥打硬仗的抗疫队伍。”
在天府新区各部门和华阳街道的指导下,四河社区牢牢守住四河小区,不让疫情扩散蔓延。面对疫情考验,李亚梅以多年的工作经验,沉稳推进各项抗疫工作。那几天,她都忙到凌晨才休息,因为全身酸痛,实在太累了,她都来不及洗脸洗脚就躺下,而心里一直想着小区居民交代的事情,凌晨4时她就醒了,又开始在微信群内安排相关工作。抗疫是基层治理的“大考”,任务重、压力大,李亚梅告诉所有的社区抗疫工作者和居民:“大家既要做好最坏的打算,也要做好打持久战的准备,保护好自己。不要怕,我和你们在一起。”
“在抗疫工作中,党建引领起了重要作用,建立了灵活的疫情应对机制,充分发挥群众的群策群力作用,做到党群一心,不少年轻志愿者主动要求到小区一线参与抗疫,让我非常感动。”李亚梅说。四河小区被封管控后,四河社区建立起微信群,倾听居民群众的诉求,线上线下提供服务。社区党委委员与小区志愿者在为居民集中送菜送餐的同时,针对性地询问解决特殊人群的需求:有小朋友生病了,社区马上联系医院专车到小区门口接小朋友到医院就诊;孕妇早期胎像不稳,社区联系医生上门及时服务;居民水卡无法充值,志愿者帮忙充好,让居民的隔离生活不受影响。面对高强度的工作压力,李亚梅表示“脚趾拇都抓紧了”,社区工作人员一个人当成几个人用,大家都毫无怨言埋头干事。
“新区各部门和各医院很给力,街道相关负责人随时在小区服务。你看我们这里一直有医生在,随时可以解答居民的各种问题,并联系医疗部门前来支援。与居民沟通时,我也给大家强调要照顾到他们的情绪,我们温和一点,他们就安心一点,这样即便遇到大的困难,也能一起渡过。”李亚梅介绍情况时声音沙哑,但目光坚定……
“徐医生,我今天有点咳嗽,可能有点头晕,麻烦你来看一看。”
“徐老师,我右手今早上起来有点痛,痛了好久了,不晓得咋回事。”
“我要去医院检查一下,请帮我联系一下。”
……
3月3日,华阳街道沙河社区洛森堡新殿蝶郡小区外,医生徐敏不停接着电话,解答居民的就医需求。
据悉,面对突发的新冠疫情,天府新区迅速形成合力,不仅成立防疫指挥部,由各部门下沉人员联合抗击疫情,同时还成立了驻点医疗保障队,负责保障新冠疫情封控区与管控区的日常医疗保障工作。来自四川天府新区太平中心卫生院急诊科的医护人员徐医生与庞护士在疫情发生后,连家都没回就作为驻点医疗保障队员来到洛森堡新殿蝶郡的疫情封控区与管控区驻点,承担起保障整个封控区与管控区日常医疗的职责。
面对4000余名住户的医疗需求,她们24小时不间断地通过多种途径解决居民的医疗需求。其中,既有微信上的线上问诊,又有电话中的关心随访,更有上门问诊的细致检查。庞护士每天都会通过微信、电话等渠道及时了解重点患者的病情,并及时和医生沟通,确定合适的诊疗方案与对策。徐医生和庞护士除了通过线上方式进行问诊外,还在居民出现突发情况需要诊疗时,第一时间上门到患者家中。
2月28日下午,小区居民周先生突发胸闷、心悸,他拨通了徐医生的电话。作为医疗保障队驻点医生的徐敏通过电话详细了解患者病情后,立即上门为其进行心电图检查,结果显示为“阵发性室上性心动过速”,心率已达每分钟205次,情况十分紧急。徐医生立即拨打了120急救电话,联系上级医院派救护车上门对其进行转诊及救治,全程需要闭环管理。随后,周先生经过医院救治已无大碍,回到洛森堡新殿蝶郡管控区继续进行统一居家隔离。因为有了专业的医生作为医疗保障,小区的居民们有了更强的安全感。
2月25日晚,小区王女士刚刚出生39天的儿子突发紧急情况,婴儿连续3天反复低热,加上病理性黄疸,让王女士非常着急。王女士通过电话及时联系了驻点的徐医生告知了患儿病情,徐医生根据描述马上随社区工作人员上门诊断,评估病情后再联络专班工作组,请求联系医院专科医生上门诊治。通过专班工作组协调,当日值班的天府新区人民医院儿科医生张立萍随即上门诊治。
张立萍上门后评估了婴儿的病情,建议将孩子送至医院治疗。家属提出要求,希望将孩子送至华西附二院进行救治。华西附二院是孩子的出生医院,但并非天府新区的定点医院。专班工作人员尽可能满足家属的要求,通过多方联络,在夜里11时确认可将孩子送至华西附二院锦江院区就诊。
来到华西附二院锦江院区时已是2月26日凌晨,经华西附二院医生评估,婴儿病情平稳,可回到天府新区定点医院治疗,并可在线上对婴儿的治疗进行指导。最终,孩子被送到天府新区应急状态下的重点人群定点医院宝石花医院进行救治。由于疫情防控闭环管理的要求,全程有专门的救护车接送,并由张立萍医生全程陪同。当张医生回到家时,已是凌晨4点多。
次日,徐敏医生电话回访了解婴儿的情况,家属表示孩子病情已经好转,并未再发烧。同时,徐医生就婴儿的黄疸问题进行了指导:“这几天天气比较好,可以让孩子晒晒太阳,并继续监测体温,若体温异常再与我们联系。”
“非常感谢几位医生、司机,他们在整个过程中不但处置得当,而且在严格遵循防疫流程的基础上,还体现了灵活多变的人文关怀,整个过程中服务得很有人情味。”王女士深有感触地说道。
“从2月22日开始,我平均每天休息4小时,等小区解封后,我一定要好好睡上一觉。”徐敏医生这样表示。徐医生与庞护士是天府新区驻点医疗保障队驻点医护人员的一个缩影。正是因为有了专业医生随时在隔离点提供医疗保障,华阳街道封管控小区的居民们遇到医疗问题才能第一时间得到解答,大大增强了居民群众的安全感。