“近”享优质诊疗 社区居民有“医靠”
移动体检车开到居民家门口。
作为居民家门口的健康“守门人”，围绕居民需求开展常态化健康指导，是成都市成华区龙潭社区卫生服务中心日常的重要工作。
9年来迎送朝阳晚霞，栉风沐雨护佑龙潭辖区居民，该中心医护团队以“实干、奉献、精业、创新”为宗旨，砥砺奋进，全面提高医疗质量与技术水平，全力打造温暖居民的社区卫生服务中心。
依托医联体
优质医疗服务居民
不少老年人都有腰痛、腿痛的困扰，今年71岁的陈大爷也是如此。每当感到腰腿不适，陈大爷就会来到家附近的龙潭社区卫生服务中心看病。陈大爷说，来社区卫生服务中心看病十分方便，而且日常难以挂号看到的华西专家，也能在“家门口”问诊。此外，中心的环境干净整洁、等候时间短、医护人员服务态度好，对老年人非常友好，令人十分满意。
近年来，依托“华西-成华城市区域医疗服务联盟”及医联体建设，龙潭社区卫生服务中心精耕细作织牢健康网底，越来越多的居民信赖这个“家门口的医院”，越来越多的社区医生将精力和心血注入到这里。
“医联体带来了转诊绿色通道、专家社区坐诊等服务，优质医疗服务下沉让居民更愿意就近到中心就诊。”龙潭社区卫生服务中心主任何先琼介绍说，近年来，医联体带来了不可估量的“软资源”：来自华西医院的专家们在中心坐诊，开展培训带教、远程会诊、重点专科扶持等工作，中心也选派人员前往“大医院”进修学习、培训深造。“医联体带来的效果是明显的。如今，中心有全科医师11名，已有两名医师通过‘华西妇儿联盟’的专科培训及考核，被‘华西妇儿联盟’专家委员会授予‘华西妇儿联盟医生’称号。同时，中心还发展了儿保科、中医科等特色科室。”何先琼表示，特色品牌的打造、人才队伍的壮大，让中心的基层公共卫生服务工作基础更加扎实。
坚守一线
当好防疫“守门人”
成华区第一家管理新冠集中医学观察隔离酒店、成华区第一家建立新冠疫苗大规模接种点位……在常态化疫情防控背景下，作为守护人民群众健康第一道防线的基层医疗机构，龙潭社区卫生服务中心的服务能力和服务质量一再经受住了考验，在成华区卫健局的指导下，该中心积极做好核酸采样、疫苗接种、隔离酒店驻守等防控任务。
“2020年1月，中心全体职工克服了人员短缺、物资匮乏、时间短、任务重等重重困难，让成华区第一家管理新冠肺炎集中医学观察隔离酒店，在最短的时间内迅速投入到最佳‘应战’状态；中心积极发挥与辖区街道的联动作用，用短短十余天时间便完成了疫苗接种点的筹建。2021年5月2日，龙潭街道新冠疫苗临时接种点，作为成华区首个临时接种点正式投入使用。”据何先琼介绍，面对疫情的来袭，中心全体干部职工不畏艰险，冲锋在前，正是大家的共同努力，为群众树立起身边“白衣战士”的形象。
精准定位
提供特色学科服务
为居民精细化管理慢病，家庭医生与居民签约服务，把移动体检车开到居民家门口、开通直播进行线上宣教成为成华区的首创……中心持续开展健康服务，医护人员走到社区里、走到居民中，服务沉到基层，落到实处。
“以全科为基础，以儿童保健、中医服务等为特色，基本医疗和公共卫生并重，同时注重业务科研两手抓。”何先琼说，中心的目标规划清晰，在保证原有的基本医疗卫生服务、公共卫生服务的基础上，中心积极探索医防融合工作——强化“医”的基本功，即开展新业务、新技术，填补基层技术空白，提升基层慢病防治与管理的基本功，同时，坚持在“防”上下功夫，即融合慢病管理、老年人健康管理和妇幼健康服务区建设，最后是围绕“健”字做文章，定期开展健康教育知识普及活动，提升全民健康意识。
如今，该中心全科与专科优势充分融合、业务与科研齐头并进，通过积极与华西医院内分泌科开展“糖尿病病人的规范管理项目”、与苏州协同医疗健康基金会开展“基于应用程序全专共同管理基层慢性阻塞性肺疾病患者的效果评价研究”，充分发挥好中心贴近居民的优势，不断提高社区居民的防病意识。
从传统坐诊行医到上门巡诊，从慢病服务到全生命周期健康管理，从注重全科发展到精于特色专科，管好辖区居民的“健康事”，龙潭社区卫生服务中心正沿着规模化、标准化、品牌化的道路，跑出“加速度”。