成都市物业管理行业发展30周年“感动人物”受到表彰。

　　手有情，小工具凝聚大情怀；心有爱，平凡岗位铸就不凡事迹。12月26日，在“成都市物业管理行业发展30周年感动人物评选活动中，经过层层评选，唐毅、向思清、杨戈、钟恕、黄书林、杨凤娟等30位物业“感动人物”上榜。
　　他们扎根服务小区的最后100米，在抗疫防疫、抗洪抢险面前不畏艰险，坚守在第一线；面对险情，他们勇当“逆行者”，用实际行动筑牢家园安全防线。他们想业主之所想，对小区老弱业主格外关爱；他们是平凡岗位上的普通物业人，他们在工作中以创新技术解决小区痛点难点，奔跑在“让生活更美好”的道路上。
　　一事一物皆品质，一言一行皆服务。此次对其中15位“感动人物”的事迹进行采访报道，虽然他们只是20万成都物业人的一个缩影，但他们以匠心为秤，用心用情打造了一个又一个品质服务的标杆，他们是成都市物业管理行业发展30周年当之无愧的行业榜样。

不畏艰险
坚守防疫抗洪第一线
感动人物：陈洪

　　他是一名秩序经理，也是一名党员、退伍军人。从事物业行业10年，始终保持着对工作的初心和热情，忠于职守、兢兢业业。他说：“我是党员，也是退伍军人，越是形势严峻越不能退缩。”疫情暴发以来，他主动放弃休假，返岗驻守项目，组织片区秩序团队开展防疫管控工作，他每天早上6点上班，每天晚上11点多下班，他还主动加入社区党员志愿者队伍，并成为“五包一”成员，坚守在岗位一线，用实际行动为疫情防控贡献自己的力量。

感动人物：胡贤春

　　他是物业项目的秩序部负责人，在疫情防控期间，他带领团队高标准、严要求，大力配合社区开展隔离管控、保障协调、志愿服务，共同落实疫情防控工作。那些通宵达旦保障核酸采样进行的寒夜里，那些一个不落验码测温的烈日下，他和团队用汗水筑起小区疫情防控的坚实堡垒，守住了小区的“低风险”，也赢得了业主们的“有你们，我放心！”

感动人物：徐丽

　　作为项目经理，疫情发生后她身先士卒率领所有项目人员坚守在一线岗位，及时处理各种突发状况，她和团队吃住都在项目上，吃泡面、打地铺，每天高强度、高负荷工作16小时以上，克服了各种意想不到的困难。在四川泸定发生6.8级地震后，她与位于震中的家人失去了联系，虽然心急如焚，但她依然尽心尽职坚守岗位，在地震20多个小时后终于联系上了家人，在得知家中所有房屋全部倒塌但家人平安后，她继续投入到工作中，舍小家、顾大家，只为扎牢小区防疫的安全防线。

感动人物：向思清

　　他自2003年退伍以来，从事物业行业安全管理工作已有15年之久。2020年，面对突如其来的疫情，他义无反顾加入到抗疫队伍，配合社区开展疫情防控工作，把各项防疫工作细节抓实、抓细、抓到位是他每天的工作，每当社区将居家隔离人员送回小区，他都亲自将业主迎回小区并做好相关消杀，为业主上门派送食品。在完成日常的各项工作以外，还主动申请参加社区组织的各项防疫志愿者活动，他不仅自己带头冲锋、扎根一线，还动员部门所有员工坚守岗位、日夜值守，用信念与坚守构筑疫情防控坚强堡垒，守护万家灯火。

感动人物：杨戈

　　他是一名年轻员工，在5.12汶川特大地震都江堰和彭州抢通保畅工作中，坚守在抗震救灾现场，一待就是65天。不仅如此，在都江堰虹口、龙池大面积的泥石流灾害中、在雅安市芦山县发生7.0级大地震中、在阿坝州九寨沟县突发7.0级地震中、在汶川大暴雨引发泥石流灾害中、在青白江区发生5.1级地震中、在木里发生森林山火中，以及今年8月面对成都遭遇历史同期最极端高温、最少汛期降水、最高电力负荷叠加的困难中，他与其他队员恪守“职责所在、使命所然”的精神，冒着生命危险，克服断路塌方等重重困难，驾驶应急通讯车，奔赴灾害腹地，一次次保障了“通信生命线”的畅通。

感动人物：黄涛

　　今年7月，他在结束14天、336小时的入境人员集中隔离服务保障工作后，迎来了来之不易的休息时间，但在面对来势汹汹的新发疫情时，他主动放弃了休假，第一时间响应号召，报名加入社区防疫工作党员志愿队，并鼓励、动员同属一个社区的党员同事一起报名，最终组成公司“党员突击队”，协助国槐社区维持核酸检测现场秩序、清运医疗废弃物、搬运防疫物资等工作，保障了锦江区开展紧急核酸检测的重大任务，为成都市准确把握疫情走向、稳定疫情态势作出了积极贡献。

感动人物：钟恕

　　在群众眼中她是“钟大姐”，在团队里她是“钟妈妈”，从最初的客服人员、项目经理到现在的监事长，49岁的钟恕带病坚持工作，始终奋战在一线。在防汛防涝和疫情防控现场，她忍着半月板的伤痛和劳累，拖着一双“残腿”主动投入抗“疫”第一线。2022年9月3日，由于天气炎热，穿着防护服参与转运居民生活物资的钟恕中暑晕倒，但面对严峻复杂的疫情防控局面，她在清醒后依然主动请缨，毅然决然地选择奋毅前行，坚守在抗疫一线。她从早到晚在现场指挥调度，嗓子哑了也顾不上，哪里需要她，她扯着嘶哑的声音就到哪里，配送物资上楼入户，劝返聚集居民，她都亲力亲为，用实际行动体现了不畏艰险、冲锋在前的党员本色，也为现场的工作人员注入了战胜疫情的“强心针”。

技能创新
解决小区痛点难点
感动人物：黄书林
　　

他从事物业工作18年，各个岗位上都有过他的身影。多年来，他边工作边学习，不断拓宽自己的技能库，使自己成为一名复合型全能物业人。在做好本职工作以外，还在空余时间开垦了一片学校垃圾房外的荒地，并出资购买部分农作物试种，历经半年的时间他开垦的荒地变成了满眼绿色的菜园，而他也因此代表物业第一个获得由甲方颁发的“石室中学年度服务标兵”称号。从此，他更加用心打理起菜园，小雏菊、蔬菜，还有应季的果木，现在这片荒地已被打造为初中植物科学实践基地。而作为物业锅炉工兼菜园大叔的他，也于2018年8月30日被正式聘请为植物科学实践基地指导教师，并获颁证书。

感动人物：陈国元

　　他通过“街长制”及1+N管理方式使黄龙溪古镇4A级景区现场的管理工作得到很大提升。作为一名项目经理，他以创新进取精神为本，全面梳理古镇项目的老旧设施设备，以极少的成本完成了古镇重要设备的修复和翻新改造工作，并在此基础上打造古镇特色的夜晚光景工程，在2018年的省级考评中黄龙溪古镇再次评为“天府第一名镇”。此外，他还创新古镇管理思维模式，为保障古镇安全工作，根据景区特有的地理环境制定个性化岗哨并打造了智慧化监控系统。

暖心服务
零距离关爱小区老人
感动人物：唐毅

　　他加入物业行业17年间，对所负责的王府花园小区的老年业主格外关注和关爱，17年如一日为小区老人建档，帮助独居老人料理家务，甚至独居老人就医看病也成了他的份内工作。2018-2021年照顾一位90岁高龄独居业主，直至老人离世。

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