医疗志愿服务队员为跑友提供服务。

鸟米粿文化节活动现场。

　　2022年12月22日，“在社区·爱成都·做文明典范城市行动者”2022年社区志愿服务周启动仪式暨社区邻里节直播主题活动举行，本次活动由成都市委社治委、成都市委宣传部、成都市委组织部、成华区委主办。活动中，2022年社区志愿服务十大感动人物名单、8个社区志愿服务品牌项目和2022年和谐邻里关系营造优秀典型名单正式公布。来自成华区的优秀项目、组织及个人入围各大奖项。
　　群众需求在哪里，志愿服务就开展到哪里。2022年以来，成华区创新志愿服务形式、突出志愿工作亮点、打造志愿服务品牌项目，推进志愿服务全民化、社会化，通过多彩志愿服务的开展，有效提升了基层治理效能。

志愿服务“搭把手”
社区治理更温暖

　　在本次公布的奖项中，成华区双水碾街道“灯塔”下的夜行者——下班后社区综合治理志愿服务行动项目，入选2022年社区志愿服务品牌项目名单。这是继2020年“万人坚守护河岗”社区志愿服务项目获得省赛金奖、国赛银奖后，双水碾街道打造的又一个具有示范引领价值的志愿服务项目。
　　“沙河是流经成都市的主要河流，双水碾街道恰好位于沙河的上游，并且成都市两个较大的水厂都在该街道辖区内，为留住沙河水清岸绿，维护饮用水安全，双水碾街道自发成立了一支青年护河志愿队。”双水碾街道相关负责人介绍说，近年来，随着环境优化，沙河、升仙湖沿线的绿道已成为不少居民的夜跑首选地。由于距商业区、住宅区较远，为了提升社区综合治理水平，为夜跑居民保驾护航，在“24小时社区治理”思维下，双水碾街道通过采用“10+5”模式，设立了“灯塔”志愿服务驿站，把社区治理延伸到“下班后”。同时，积极探索志愿服务力量“5+N”转换机制，组织“双水碾护跑团”的夜跑爱好者成立“夜行者”志愿服务队，并吸纳医疗、安保、应急救援等领域的专业志愿者加入，通过聚焦河道环境治理、夜行安全治理、邻里互助治理、健康生活治理、守望相助治理5大类社区综合治理内容，广泛开展志愿服务，把社区治理服务延伸到夜间，填补了“8小时外”社区治理空白，助力建设更高水平的平安社区。
　　据了解，“灯塔”项目推出至今已有4年，目前已成立1个志愿总队、6个志愿分队，打造志愿服务登记点7个，动员志愿者参与达上千人次，保障夜跑者安全近10万人次，覆盖对象5万余人，不仅让沙河沿线成为居民夜跑首选地，也吸引了更多居民参与“灯塔”服务。

志愿队伍“聚合力”
为民服务更有力

　　“以前小区里脏乱差，一楼住户占空地，顶楼住户占屋顶，到处搭棚棚，很不安全。地面坑坑洼洼，停车位也少。现在好了，违章搭建拆了，新修的花园越来越多，停车位还新增了100多个，大家都很高兴……”说起小区的各种变化，成华区龙潭街道向龙社区75岁的居民张文辉大爷非常激动。
　　位于龙潭街道的向龙小区，作为农村拆迁安置小区，已有14年的入住史，居住着两千余名居民。从涉农社区转型为城市社区，向龙社区一度面临矛盾多、问题多的情况。近年来，该社区在辖区两个院落小区探索成立院落治理志愿者联盟，通过开展多种形式的活动，引导居民积极参与，较好地破解了居民小区公共空间少、楼道堵塞等具有“共性”的治理难题，同时，在院落治理志愿者联盟组织下，辖区两个日间照料中心建立了良好的运行服务体系，促进了社区养老服务体系扩能。
　　在院落治理联盟协助下，向龙社区成功完成“成华区首个老旧居民小区大规模违建拆除”，同时，社区居民也基本具备自主发现问题、自主解决问题的能力。在22日的活动中，向龙小区院落治理志愿者联盟、朗诗绿色街区志愿者服务队伍获评“邻里好组织”。

志愿活动“促融合”
和谐邻里更文明

　　“鸟米粿文化节是我们客家人每年很关注的活动！”“‘红管家’队伍让我们邻里变得很和谐。”“通过‘向阳而行·爱呀’项目，我和几个邻居都成为了家长志愿服务团队的成员，一起关注青少年的心理健康。”近日，说起成华区刚刚获评“邻里好活动”的第五届龙潭鸟米粿客家文化节、“四位一体”红管家焕然一新红房子、“向阳而行·爱呀”未来青少年社会心理关爱行动，居民们都会自发点赞。
　　如今，每年春天，吃着寄托乡愁记忆的美味鸟米粿，参与龙潭鸟米粿客家文化节活动，已成为成华人、客家人的习惯。近年来，该活动采用“线上+线下”联动的方式，通过线上鸟米粿客家文化展、创意鸟米粿DIY大赛和线下客家文化文艺演出、鸟米粿文化集市、客家特色巡游游园打卡等系列活动轮番呈现，打造成为独具成华特色、全民广泛参与的客家特色文化活动平台。而以该活动为代表的邻里活动，在成华区遍地开花，社区文化被赋能，增强了社区居民参与社区治理的动力，社区邻里关系也因为邻里活动实现了由淡漠到亲密的转变，绘出了共建共治共享同心圆，切实提高了群众获得感、幸福感、安全感。

志愿邻居“被需要”
社区百姓更幸福

　　“注意防寒保暖，口罩要戴好……”冬季气温骤降，家住成华区香木林·花园里小区的居民们，收到了院落党支部书记王俊平的贴心提醒。王俊平58岁，近日，他与成华区居民胡容、陈红宇、王天雁被评为“蓉城好邻居”。
　　作为一名退役军人，自从入住龙潭街道华泰社区香木林·花园里小区以来，王俊平一边克服着身体伤残的困难，一边带头义务为小区栽花、除草美化环境，协调邻里关系、化解矛盾，为居民排忧解难，协助疫情防控、文明劝导等工作。在他的带动下，小区成立了多支志愿服务队，义务为居民开展换灯泡、修水龙头、疏通马桶等志愿服务，在“和谐互助”的小区氛围里，邻里关系更为密切。“刚开始做志愿服务的时候想法很简单，小区里老年人和租户多，我年龄最合适，也有精力‘管闲事’。”王俊平说，多年来自己的初心没有改变：远亲不如近邻，邻里间谁有困难，他有能力一定帮。
　　作为社区“热心人”，王俊平、胡容、陈红宇、王天雁只是成华区众多志愿者倾情助力社区治理的一个缩影。近年来，成华区各社区坚持以党建为引领，将常态化志愿服务融入社会治理的“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”，使志愿者成为参与社区治理不可或缺的力量。
　　

华西社区传媒记者 彭戎
　　成华区委社治委供图