街道综合便民服务中心大厅。

　　“平常很难抽出时间，听说周六可照常办理，我就过来了。”近日，彭州市濛阳街道综合便民服务中心大厅，前来办理医保业务的张军对周六延时服务赞不绝口。 周六“不打烊”是当地优化营商环境、提升政务服务的重要举措。通过打服务“时间差”，提供与工作日无差别的政务服务，大大提升了企业与群众的满意度、获得感和幸福感，受到普遍欢迎。
　　“上班没空办、下班没处办、请假扣钱办”是企业与群众办事的堵心难题。濛阳街道通过实行周六“不打烊”错时服务，确保企业群众在非工作日办事“约得到、办得成”。当天上午9点过，张军很快就办好了医保手续。“如果今天不能办，就要等到工作日来。我平常工作地点主要在新都区，真的不方便。周六‘不打烊’服务太好了。”
　　周一至周五属于上班时间，群众有事要办只能请假。可往往单位工作忙、假难请。开启周六错时服务，就是响应市民呼声、对接群众需求的务实之举。如此一来，大家就不用再硬着头皮找单位请假，甚至冒着旷工和扣发工资奖金的危险。再加上周六时间较为充裕，亦不至于办得匆匆忙忙。
　　据悉，周六错时服务时间为每周六早上9点至下午5点，服务办理事项包括医保、社保、就业、工商、计生等与群众息息相关的高频事项。企业与群众可以利用周六休息时间，到服务大厅办理相关业务，无需预约即到即办。
　　去年，濛阳街道综合便民服务中心进行了提档升级。经过规范化、标准化、便民化改造，面积达320平方米，亮丽的色彩、亲和的布局，开放式服务场景更便于办事群众面对面同工作人员交流。改造后中心设5个窗口和2个后台工作间，窗口承办40余项政务服务事项。另外，这里还布局了咨询导办区、自助办理区、休闲阅读区和等候区，不但更加“好看”而且更加“好用”，让居民在家门口就能享受到便捷、高效、普惠的政务服务。
　

　华西社区传媒记者 李玥林 受访方供图