共创文明典范城市 这个社区有套模式
社区工作人员向居民介绍积分兑换指南。
2023年是成都争创全国文明典范城市的关键之年。近日，出自四川天府新区华阳街道麓湖公园社区的“志愿公益事业生态循环系统”悄然走进大众视野。这套社区+志愿者+商家的延续性互动模式，正让城市文明不断“升温”。
探索实施积分兑换机制
激励居民参与志愿服务
“这牌子上的咖啡都可以兑换吗？”“是的，姐姐，用一张志愿者积分券就可以了。”
在麓湖公园社区咖啡小屋，藿大姐拿出一张志愿者积分券递给柜员，两分钟后，一杯热气腾腾的香草拿铁送到了她的手中。藿大姐是麓湖公园社区居民，也是一名社区志愿者，只要是社区举办的志愿活动她基本上都要参与服务。一年多下来，她积累了不少社区志愿者专属积分券。
为形成人人争当志愿者的浓厚氛围，近年来，麓湖公园社区探索实施了志愿者积分兑换机制，激励更多社区居民参与到志愿服务中来。“大概从2021年开始，我们参加社区组织的各类活动，社区都会给我们累计服务时长，并依据时长给我们发放志愿者积分券。”霍大姐说，“这积分券不仅可以喝咖啡、吃面，还能到洗衣店兑换洗衣服务，很实在。”
商品与服务回馈志愿者
商家积极参与公益事业
2021年，麓湖公园社区联合在地商家企业发起建立“社区爱心商家联盟”，以商家“爱心商品与服务”奖励回馈志愿者，让志愿者尊享礼遇，“爱心消费”不仅增进了“爱心商家”的客流，还形成了爱心流动的公益循环和友好互助的社区好风尚。
咖啡小屋负责人韩女士说，“我们是最早一批爱心商家联盟成员之一，凡是持有麓湖公园社区志愿者积分券的居民均可到我们这里来兑换咖啡。他们在做志愿服务，我们也应该积极参与到爱心公益事业当中，所以我们很乐意以这种形式来跟客人进行互动交流。”
据悉，志愿者兑换的商品和服务并非全部由爱心商户买单，社区会以爱心、公益、低偿的原则集中回收爱心商户的积分券。
“公益链”形成有机闭环
助力争创文明典范城市
据麓湖公园社区工作人员秦楠介绍，自志愿者积分兑换机制实施以来，只要辖区居民参与社区主创或者是共创的志愿服务活动中、服务时长累计满2个小时就可以得到1个积分，即1张志愿者专属积分券，凭积分券可前往辖区有“蒲公英”标识的爱心商家兑换产品或服务。“积分兑换服务开展以来十分受青睐，截至去年底，我们发放积分券超3300份。”秦楠说，“我们在地的商家企业也积极加入到‘爱心商家联盟’中来，去年联盟成员仅有13家，今年已扩员至27家。”
积分兑换机制提升居民参与志愿服务的积极性；参与公益事业树立公益品牌，促进商家消费人气和活力，进一步增进其软实力；志愿公益，让社区更文明和谐、团结友爱，助力社区治理，一套社区可持续发展的“志愿公益事业生态循环系统”——麓湖公园社区“公益链”形成有机闭环。“这个‘公益链’不仅充满正能量，更是我们社区助力成都争创全国文明典范城市的一项行动举措。”秦楠说道。
志愿者积分券升级
营造社区良好氛围
今年初，麓湖公园社区正式推出2.0版本的志愿者积分券。为进一步增加爱心商家曝光度，为其赋能，新版积分券面上不仅设计印制了联盟商户成员专属IP，还特别定制了爱心商家联盟宣传手册，并随积分券一并发放给志愿者。通过爱心商家联盟宣传手册，志愿者可以更清楚地掌握爱心商户的具体地址、感受店面文化，还能提前了解到各商户的兑换方式以及标准等。
值得一提的是，爱心商家联盟宣传手册不仅仅是一份商家导览，更是社区公益宣传的一个载体。
“你知道社会主义核心价值观吗？你知道什么是文明典范城市吗？”秦楠介绍说，“我们把创建全国文明典范城市的知识，通过问答的形式植入到手册中，并普及给我们的广大居民志愿者，努力营造‘争做文明人，争创文明城’的社区良好氛围。”