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网格员兼监督员 加速解决小区问题

卓锦城社区吹响居民家门口的“监督哨”

对问题路面进行翻新处理。

搬走私自占用架空层的桌椅。

  “你好,我是住在卓锦城一期的居民。我们小区车辆入口处坑洼不平,前段时间下雨时积水严重,我们向物业反映过多次,都没有得到有效解决。”近日,家住成都市锦江区成龙路街道卓锦城一期的居民刘女士联系到卓锦城社区网格员许婷婷,希望社区能够督促解决自己反映的问题。
  接到居民诉求,许婷婷详细了解情况后,形成工作台账上报到卓锦城社区两委。社区两委第一时间组织小区物业人员,一同到小区查看具体情况,一起研讨整改方案,并由社区纪委监督小区物业对问题区域进行整改。3月14日,记者在小区看到,问题路面正在进行翻新处理,积水问题正在得到有效解决。
  据悉,卓锦城社区将辖区划分为69个微网格。其中,有20个为社区院落党小组网格。“在社区院落党小组网格内,我们挑选了对财务、审计工作熟悉或对社区工作相对了解的党员加入,让他们对社区工作及工作人员进行监督。同时,网格员如果收到居民反映的情况,便可向社区纪委反映,实现监督网格全覆盖、无禁区、零死角。”卓锦城社区相关负责人告诉记者,网格员不仅负责作风纪律监督,也承担着访民情、听民意、解民忧的职责。
  据介绍,在此之前,卓锦城六期的架空层被一小部分业主占为私人活动空间,摆放了桌椅用于打麻将,让其他业主不堪其扰。在物业人员多次劝导无果后,小区网格员孟庆芳便将相关情况告知卓锦城社区纪委,社区随后联合城管部门以及小区物业,对这一行为进行了劝导,并对架空层摆放的座椅进行了搬移。
  “今年,卓锦城社区纪委将不断探索网格化监督、延伸监督触角,让监督工作与网格工作相结合,发挥小区网格员的作用,对社区工作人员、小区党支部、业委会、物业各方履职情况进行监督,督促各方廉洁作为,化解矛盾纠纷,破解治理难题,助力社区建设美好家园。”卓锦城社区相关负责人表示。
 

 华西社区传媒记者 高昊焜 社区供图