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嘉宾:成都市政协常委、成都新的社会阶层人士联谊会副会长马树海
马树海对成都“微网实格”深化推进的几个现实问题做了深入分析。
在微网格管理和工作机制方面,马树海提出要更加明确职责范围,“明确我们对应的上级管理单位,最好明确到人,年终考核奖励,授予表彰,调动工作积极性,不能干多干少一个样。”此外,他还对微网格如何去做实在的事、如何优化人员结构便于智慧化治理提升等问题进行了剖析。
在实践方面,马树海提出了几点建议。首先是从社区基础、资源出发,“找到底线+高线结合点”,如物业+微网格、党员双报到+微网格、商居联盟+微网格……在共建方面,他建议搭建“人人有参与、人人有贡献”的社区伙伴数据库、小区(院落)档案等。在高位统筹融合方面,马树海特别举例怡心片区聚焦“农村向城市转变、外来人口多、市民年轻化”现状,从“发展、治理、稳定”三个维度齐抓共治,推动形成党组织建在网格、民情收集在网格、服务提供在网格、矛盾化解在网格的高效能“微网实格”治理格局。在激励突破方面,他认为创新激励措施,“应当把资金用在心坎上。”
对于“微网实格”治理体系深化突破的方向,马树海认为可以从四个方面进行加强。一要直面超大城市治理巨变,增强实践自觉,推进试点示范工作。二要推动智慧蓉城、微网实格与12345热线三者之间进一步互融互通,依托微网格及时掌握小区院落群众苗头性、倾向性信访问题,在市民投诉前,早发现、早解决、早处置,做优成都“深耕善治”品牌。三要健全镇街协同响应体系。要围绕群众急难愁盼事项,按照事件类型、处置难易程度,实行分类分级处置,从流程、事项、时间、材料四个维度,对“一件事”处置的具体实操流程进行综合集成、流程再造,编制形成业务协同运行流程图,实现对应急突发事件的高效、有效响应。四要创新社会动员理念和方式。要以社区党委为主心骨,强化与辖区内外各行业领军人物对接联系,释放社区资源或机遇,引导建立各类社群组织,加强小区精英人才的挖掘与培育,丰富强化社区问题收集、分析和解决渠道和能力,引导青年发挥自身资源优势服务居民、奉献社区,实现小区稳、社区兴。