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　　有这样一群人，面对居民的不同要求，他们微笑回应；面对居民的各种疑惑，他们耐心解答；他们会因为居民反映的一件小事跑好几次，会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策，他们就是贴近最基层、服务最基层的微网格员。