天府街道“物业服务品质提升年”主题活动分享交流会。

　　物业服务水平的高低直接关系着居民的幸福指数。近日，为推动辖区住宅小区物业管理工作健康发展，落实属地管理责任，以物业服务水平提升推进小区治理，成都市温江区天府街道“物业服务品质提升年”行动正式启动。当天，辖区光华瑞廷小区和雅砻阳光花园小区作为物业服务“排头兵”进行了优秀经验分享。据悉，此次物业服务品质提升年行动，将通过实地参观、案例剖析、交流学习等方式，在天府街道辖区27个商住小区间营造“比学赶拼超”的浓厚氛围，提升各商住小区物业服务水平，增强居民获得感幸福感。
　　在当天现场参观环节中，嘉宾们先后来到天府街道笼堰社区光华瑞廷小区、海科社区雅砻阳光花园小区。光华瑞廷小区由成都合德物业服务有限公司2018年8月起实施管理，该项目负责人从项目基本情况、项目物业服务工作开展情况、项目物业服务的重难点、暖心物业和品牌项目的创建工作情况4方面进行了详细介绍。“我们小区的特色在于党建引领下的共建共治共享，在创建‘成都市温江区垃圾分类示范小区’和非机动车专项管理等方面取得显著成效。”光华瑞廷小区物业负责人介绍说。
　　雅砻阳光花园小区由成都坛城物业服务有限公司2018年3月起实施管理，该项目负责人从项目基本情况、小区特色服务、客户服务介绍、工程维护保养、秩序安保服务、环境绿化养护6个方面进行了细致分享。“我们的特色在于为业主提供酒店式高标准服务，以丰富的活动和用心的保障体现人文关怀和民族特色。”雅砻阳光花园小区物业负责说道。
　　“他们的标识标牌既美观又醒目！”“垃圾房一点味道都没有！”“这个厨余垃圾就地处理设备真的很好，虽然前期熟悉需要时间，但实际上一套程序下来比我们的工作量少多了。”在参观过程中，大家互相交流、学习经验并热烈讨论。
　　在交流座谈环节，温江区天府街道党工委委员、副主任郑华华对辖区各小区物业服务投诉情况和安全工作等方面提出要求，“物业服务公司要认真对待业主投诉反映，确保投诉事项得到及时、有效、合理的解决；要进一步加强安全管理工作，维护小区良好的生活、治安环境；在街道和社区的指导下依法依规开展工作，不断提升物业管理能力和服务水平，为业户提供更优质高效的服务。”
　　华西社区传媒记者刘俊街道供图