从“惹人嫌”到“众人爱”
来看看安全微治理的“龙桥经验”
龙桥小区安全志愿队伍走访辖区商户。
走进成都市双流区东升街道龙桥小区，街区改造一新、道路干净整洁，随处可见消防安全设施和安全警示语，还有安全志愿队伍、微网格员们时时开展消防安全排查、文明交通知识宣讲……很难想象，这里曾经人车混杂、道路坑洼、管理散漫。跟随本报记者一起了解龙桥小区开展“安全微治理”的故事，解锁从“惹人嫌”到“众人爱”的“蝶变密码”。
龙桥小区是2002年建成的划地自建、开放式小区，管理服务人口多达11298人，租住户占比91%。街道、社区通过优化机制、活化硬件、深化治理、细化网格、强化参与“五化同步”实施六微工程，在龙桥小区开展“安全微治理”，让小区“面子”和“里子”焕然一新。
优化机制，管理变治理
社区积极探索并推行“民主协商治小区·四方五步推机制”安全治理创新模式（四方会谈：由“两委干部”、群众代表、老干部代表、乡贤代表组成的议事协商会，定期进行四方会谈；五步议事：居民提事、网格理事、四方议事、党委办事、居民评事）。
为了不断完善安全风险防控队伍体系，系统化开展龙桥小区安全治理工作，成立龙桥安全微治理委员会，设立安全应急分队，组建安全自组织队伍——龙桥小区安全志愿队伍配合安全整治工作。
活化硬件，脏乱变有序
社区持续聚焦安全问题易发领域，夯实安全风险防控工作基本面。着力解决燃气安全问题，拆除不合规燃气具360台，安装燃气报警装置88个，落实燃气安全工作，有效减少街区燃气使用安全隐患。
同时基建整治铺设工作已全部完成，街区道路整治铺设工作现已全部完成，拆除违规搭建板房6674平方米、改造破旧屋顶瓦棚27155平方米、搬移违规设置空调外机500余部、整理老化线路441户。
深化治理，静态变常态
龙桥小区实施常态化安全微整治计划，统筹抓好自治组织运行机制完善、常态化巡查安全隐患重点区域、人流车流有序引导、多元治理力量整合等工作。
细化网格，粗放变精细
龙桥小区已组建由21名网格员组成的安全巡查队伍，将安全工作落实到人。推行“一员多格”模式试点，细化网格服务事项，建立健全居民家门口的事情“有人管、有人问、有人帮”的常态化服务机制。
强化参与，客人变主人
做实家门口服务，提升居民幸福感，是龙桥小区培育“十八管家”志愿品牌的初心，以网格化治理为依托，建设智慧服务平台，探索完善“十八管家”服务体系，用好“党旗红”“百事帮”“万事通”等7支志愿者服务队伍，构建多元参与、多方共治的良好局面。
“我们将继续紧盯影响居民日常幸福感的身边小事，找准‘小切口’，做优‘微治理’，撬动‘大幸福’，积极引导居民从社区治理的‘局外人’向‘主人翁’转变，让广大居民在共建共享中不断提升获得感、安全感和幸福感。”龙桥社区相关负责人表示，社区将持续完善并推广龙桥小区治理经验，在为民服务实践中不断丰富社区治理新路径、新方法，让群众的幸福感更加可感可及。