大邑县晋原街道探索小区分类治理新路径
大邑县晋原街道信义治理经验分享会。
小区脏乱差环境得以改善。
10月31日,成都市大邑县晋原街道组织开展信义治理经验分享会。授课专家对“信义治理”理念进行了全方位、接地气的讲解。记者了解到,近年来,晋原街道老旧院落、商品房、集中安置区物业管理领域面临着立法缺失、信任危机、纠纷加剧等治理难点。对此,晋原街道不断探索小区治理的新路径新模式,创新信义机制,促进多元合作,持续推动重构小区信义治理体系。
晋原街道莲兴苑小区共有居民754户,属征地拆迁安置小区,人员构成复杂。自2015年建成以来,小区长期采用委托包干制物业管理模式,随着时间推移,小区先后出现居民拒缴物业费、公共区域停电、物业撤场、垃圾成堆等诸多矛盾。在街道党工委指导下,社区通过创新试点“集体经济+信托制物业”模式,由社区集体经济公司提供专业物业服务,结合社区信誉优势,减轻了居民对物业撤场的危机感,成功破解安置小区物业治理的痛点。
“集体经济+信托制物业”双轮驱动治理模式,不仅促进了集体经济发展与小区有序治理,同时实现了双向收益与多方共赢,促进了小区可持续发展与小区公共利益最大化。
中铁龙郡小区始建于2007年,为晋原街道辖区早期商品房小区。业主结构呈现素质高、专业化等优势,但存在缺乏民主协商机制、居民不信任物业等实际问题。为摆脱困境,小区主动寻求社区帮助导入了信托制物业,通过机制升级,业主参与率快速上升,业主参与渠道显著增多,小区治理问题明显下降。
在良好的信义关系下,小区党员、业委会、微网格长、业主、物业纷纷主动承担公共义务,形成了“互助互信、共商共议”的多元共治新格局。小区业主幸福感、满意度不断提升,小区呈现出有温度、有力度、有深度的治理新生态。
人和丽景是商品房、还建房、公房混合的小区,建于2012年,有居民463户。因设施设备老旧,加之开发商聘请的物业公司长期经营管理不到位,小区出现了环境差乱无人管、供水供电出现故障无法修等情况。物业离场后,小区面临严重的管理和安全问题,小区党组织在社区的指导下,发掘有热情、有能力、有担当、有经验的居民骨干参与自管工作。依托党建联席会,优选能人进入业委会,筑牢了小区自管队伍根基。同时,小区引入信托制物业模式,开设双密码账户,确保公开透明。
小区自管以来,累计利用结余物业费20余万元,解决了电瓶车集中充电、房屋渗水等民生实事。今年以来,小区物业费预缴率从67%上升至98%,居民满意度突破95%。
晋原街道相关负责人表示,从信托制物业导入到信义治理实践,街道将“信义”二字不断融入基层治理的最后一公里,力争蹚出一条小区分类治理的信义之路。