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家庭医生与微网格员上门服务。
刘大爷和老伴儿为家庭医生送锦旗。
“医德高尚暖人心,医术精湛传四方!”近日,83岁的刘大爷和老伴儿来到成都市金牛区金泉社区卫生服务中心,为家庭医生程霞送上一面锦旗,以此表达对程霞的感谢。老人与家庭医生程霞的故事,还要从七年前说起。
“刘大爷,我们来给您送菜了,顺便来看下您身体情况。”几声“砰砰砰”的敲门声后,居民刘爷爷打开门,见到了两位老熟人——程霞和冯芹。
程霞是刘大爷签约的家庭医生,冯芹是刘大爷所在社区的网格员。七年前,刘大爷患上了高血压,在那之后他就成了程霞重点关注的对象。
“人的一生有几个七年哦,这七年里,程医生对我们的陪伴不光是生病时的治疗,还有平时的健康义诊与疾病科普,我们非常感谢和信任她。”刘大爷说。
今年以来,金牛区卫健局深入推进家庭医生融入“微网实格”,做实做强服务群众健康的“最后一公里”。掌握社情民意、宣传政策福利、聚焦上门服务……为把网格触角延伸到每一户居民,让群众健康更有“医”靠,在金牛区卫健局的指导下,金泉社区卫生服务中心积极践行家庭医生融入“微网实格”新路径,促进“家庭医生+社区网格员”形成服务合力,为居民提供更高质量的便民服务。
在具体实施中,家庭医生与微网格员紧密配合,“组团式”行动,家庭医生在微网格员的协助下,通过小区物业群、网格群等,为居民提供线上健康咨询。同时,微网格员准确收集辖区未成年人、孕妇、高龄、独居老人、残疾人等重点人群信息,以便为重点人群提供更精准、全面、个性化的健康管理服务。
“进入冬季,呼吸道疾病高发,这个科普动画大家看看,学习预防方法。”12月初,程霞与团队成员走进社区,开展健康科普宣传,新颖的动画视频让居民们很有新鲜感,纷纷积极学起来。
据金泉社区卫生服务中心主任郭水源介绍,家庭医生团队由临床医生、医师助理、全科护士组成,其最重要的职能就是要把治病和防病结合起来,让医疗和预防相互渗透,加强疾病科普与健康教育,为中老年人群建立“早认识,早预防,早健康”的疾病预防观念。
“以前临床工作和公共卫生工作是分离的,看病的不管理,管理的不看病,导致基本公卫服务质量不理想,群众满意度不高。针对此问题,我们从工作队伍、工作方式、信息共享、考核方式、分配机制五个方面融合,以家庭医生团队为载体,以高血压、糖尿病等慢性病管理为突破口,强化基层医防融合。”郭水源娓娓道来。
2023年以来,金泉社区卫生服务中心通过医疗服务与预防服务的相互协同,最大限度地减少群众健康问题的发生。中心努力提高基层门诊就诊率、慢性病健康管理率与控制率,降低重大疾病发生率,全面提升辖区居民健康素养,切实增强居民健康获得感。
华西社区报记者刘俊中心供图