郫都区政务服务大厅为市民提供便捷服务。

　　华西社区报讯（记者李玥林受访者供图）近日，成都市郫都区爱琴海姜胖胖餐饮店在区政务服务大厅“一件事一次办”窗口，一次性领取了食品经营许可证和《招牌设置许可》，成为全区首个通过“开办餐饮店一件事”办理开店手续的商家。
　　“这次来办手续，窗口的工作人员说通过‘开办餐饮店一件事’服务里面包含了我要办的食品证和招牌证等证照，在他们帮助下，我交了材料，很快就领到了相关证照，没想到这么快、这么方便。”餐饮店经营者李先生说。
　　成都市郫都区从企业的实际需求出发，依托四川省政务服务网、天府蓉易办平台，在线完成营业执照信息核验，将关联性强的“食品（含保健食品）经营许可核发、招牌设置许可、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查、食品行业从业人员预防性体检合格证办理”3个行政许可和2个公共服务事项进行集成服务改革，将5个关联事项整合为“一件事”，实施“开办餐饮店一件事”一次办，从法定总时限38个工作日，缩减至承诺办结时限13个工作日，极大优化办理流程，切实减轻企业群众办事成本，提升办事服务体验感获得感。
　　同时，郫都区还创新推动“专人专办”服务，由专人专员全程指导帮办代办，审批窗口跟办督办，一对一接件送件，通过线下跟办促进线上快办，实现了全程网办、一次办结，群众体验感和获得感大幅提升。
　　“接下来，我们将持续加强部门协同，不断实践，不断发现问题和反馈问题，促进‘开办餐饮店一件事’流程再优化、资料再精简、系统更完善，打造便捷高效的市场准营环境。”郫都区政务服务管理和行政审批局相关负责人表示。