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患者家属致电市长热线表感谢
沙河源社区卫生服务中心。
近日,成都市金牛区沙河源社区卫生服务中心内科养老病区收到了一封来自市长热线的表扬信,信中对护士长肖晖,护理人员康瑞、杨兴龙等医护人员表达了由衷的感谢和高度赞扬,而发出表扬的,正是养老病区患者马婆婆的家属。
今年2月,马婆婆因病情危重被家人送入金牛区沙河源社区卫生服务中心内科养老病区,进行专业护理。初入病区时,马婆婆的身体状况令人担忧,生命体征微弱,意识时而清醒时而模糊。面对这样的挑战,养老病区医护人员没有退缩,并迅速组成了一支专业的医疗护理团队,全天候守护着马婆婆。经过医护人员一段时间精心护理,马婆婆病情得到控制。
由于对新环境的不适应和对自身疾病的担忧,初来养老病区的马婆婆显得格外孤独。为了让患者敞开心扉,医护团队也绞尽脑汁想出很多办法。
每天清晨,内科养老病区护士长肖晖、组长杨兴龙和护理人员都会来到马婆婆的床边,先是轻声细语地询问老人的身体状况,然后为她整理床铺、梳理头发。知道马婆婆喜欢听老歌,于是医护人员还特意准备了一个播放器,每天为马婆婆播放经典歌曲。随着旋律的流淌,马婆婆的脸上也渐渐露出了久违的笑容。
今年8月11日,马婆婆因病情加重转入了内科住院治疗。在住院治疗期间,护理人员们始终陪伴在她的身边,通过讲述病区里的趣事、播放老歌等方式,为马婆婆加油打气。经过医护人员的精心治疗,马婆婆终于康复出院并重新回到了养老病区。
“中心的医护人员不仅细致入微地照顾老人,还时刻关注老人的心理健康,用爱心和耐心陪伴老人,这种专业和奉献精神让我们家属特别感动。”得知老人在医院获得如此周到的照顾,马婆婆的家属特意通过市长热线向医院表达出这份感激之情。
据中心相关负责人介绍,金牛区沙河源社区卫生服务中心(金建人民医院)内科养老病区实行“医、养、康、护、乐”为一体的医养结合模式,根据不同的养老人群设置分级照护,24小时值守为老人提供医疗及护理服务,并为每位养老老人建立健康档案,跟踪记录老人健康状况,做好老人的慢病管理,坚持“早发现、早诊断、早治疗”的原则。
“此次表扬不仅是对医院医护人员辛勤付出的肯定,也是对我们养老工作的认可,是我们继续做优健康服务的动力。接下来,养老病区也将继续用心用情,用专业去守护每一位老人,用爱心去温暖每一位老人,助力每位老人安享晚年!”金牛区沙河源社区卫生服务中心相关负责人说道。
华西社区报记者 刘俊 医院供图