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社卫中心与养老机构联办“关爱银龄”站点

探索“医疗+养老健康”一站式服务模式

医护人员为老人们测量血压。

  “感谢你们医务人员,又过来看我们,还帮我们仔细检查身体。”1月13日,成都市温江区金马街道社区卫生服务中心医务人员走进“关爱银龄”工作站,为老年朋友开展冬季健康服务。
  随着人口老龄化的加剧和慢性病发病率的上升,老年人对健康管理的需求日益增加,做精做细老年人群健康守护成为基层医疗卫生机构的重点工作之一。从2024年6月起,成都市温江区金马街道社区卫生服务中心在上级部门的指导下,与辖区两家养老机构联合打造“鱼凫家医关爱银龄”工作站,积极探索老年人健康管理全覆盖和服务质量再提升模式。
建立“关爱银龄”工作站点 聚焦老年人群个性化健康需求
  2024年6月12日、13日,温江区金马街道社区卫生服务中心先后与太保家园颐养中心、康馨园两家养老机构联合,挂牌成立“关爱银龄”工作站。“工作站”集成了基本医疗、慢性病管理、健康咨询、心理慰藉、康复理疗、紧急救援等功能,形成闭环服务链,通过“组织-联动-签约-闭环-提升-坐诊”,家庭医生每周固定时间到养老机构坐诊,为老年人进行健康咨询、常见病诊治、慢性病管理,实现了签约、建档、筛查、干预等一站式服务,确保老年人的健康需求能得到及时响应。
  基于老年人不同的健康状况,家庭医生与养老机构工作人员共同制定个性化健康管理计划,包括饮食建议、运动指导、心理干预等。同时,家庭医生团队会根据老年人需求开展自我健康管理、健康知识技能培训,由医务人员带领老年人进行实操示范,通过一些列活动,老年人不仅学到了实用的健康知识,还深刻认识到健康生活的重要性。“跟着这些医务人员能学到很多,我要将所学到的知识用到日常生活中,为自己的健康保驾护航。”已经在康馨园入住2年的孙大爷说道。对于需要进一步检查或治疗的老年人,中心与上级医院建立快速转诊通道,确保老人能及时就医,减少老人及家属的奔波之苦。
完善机制提升服务能力 探索“医疗+养老健康”模式
  据中心相关负责人介绍,自工作站成立以来,中心不断完善机制,提升服务能力。一方面,中心成立了2个“一站式”服务家庭医生团队,每个团队由1名全科医生、1名中医医生、1名护士、1名口腔医生组成,并将药师、乡村医生及上级医生纳入家庭医生团队,明确职责,每月定期开展“关爱银龄”工作推进会。另一方面,中心加强培训,提升健康服务团队综合水平,团队全科医生每周定期到站点开展健康服务活动,团队其他成员则根据群众需求预约开展服务。
  此外,为了高效推进“医疗+养老健康”一站式服务模式,金马街道社区卫生服务中心在温江区卫健局的指导下,联动养老机构、家庭医生团队以及志愿者组织等多方力量,建立了跨部门协作机制。通过定期召开协调会和工作小组讨论,共同解决服务过程中遇到的问题。这种协作模式不仅提高了工作效率,还增强了健康服务的个性化。
  “通过‘关爱银龄’工作站,我们成功将医疗服务延伸至养老机构,实现了对老年人的精准服务。家庭医生的专业服务和细致关怀赢得了老年人的广泛好评。接下来,我们将继续深化‘医疗+养老健康’一站式服务协作模式,进一步拓展服务内容和范围,引入更多医疗资源强化医联体矩阵,同时,持续优化工作站的服务经验,推动更多地区开展类似服务模式,共同提升老年人的生活质量。”金马街道社区卫生服务中心相关负责人告诉记者。
  华西社区报记者 刘俊 金马街道社区卫生服务中心供图