志愿者协助患者就医。

　　3月5日是学雷锋纪念日，成都高新区合作社区卫生服务中心积极开展“志愿成都你我同行”为主题的“育行风·优服务”志愿分诊引导活动。此次活动通过设立一站式服务点和“示范服务岗”，以实际行动践行雷锋精神，为居民提供高效便捷的就医环境。
　　活动期间，一支由党员干部、先进个人等组成的志愿服务队在门诊大厅、候诊区等关键区域驻守，佩戴着志愿徽章的志愿者们为前来就诊的居民提供全流程导诊服务。他们耐心协助患者自助挂号、打印检查报告，并为老年人提供“一对一”帮扶，全程陪护解决就医难题。
　　此外，中心还增设了“学雷锋志愿服务站”，并配备了轮椅、急救药箱等便民设施。同时，开设了“银发关爱通道”，优先为高龄、独居老人提供服务，并优化慢性病复诊、疫苗接种等流程，进一步缩短居民的等候时间。一位老年患者表示：“从进门到看完病，每个环节都有志愿者耐心引导，让我感到特别踏实和温暖！”
　　截至目前，此次活动累计服务居民超过500人次，解决实际问题80余件，得到了广大居民的广泛赞誉。除了在医院内部开展志愿服务外，该中心还走进机关、园区、学校等地，提供健康咨询、社区科普等志愿活动，进一步扩大了服务范围。
　　今后，成都高新区合作社区卫生服务中心将继续深化“示范服务岗”机制，推动优质服务常态化。该中心负责人表示，他们将把雷锋精神融入日常服务中，以“志愿红”守护“健康绿”，让温情服务扎根基层医疗，为居民提供更加贴心、高效的医疗服务。
　　华西社区报记者 程玥 中心供图