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“新管家”上线 居民幸福感“秒升级”

街道、社区与业主代表协商大会。

  “现在小区的设备设施有人维护了,环境卫生也有人打扫了,居住品质明显提升了。”“有问题也能找到管事的人了,办事效率也很高……”近日,记者从崇阳街道汇蜀社区了解到,今年1月,辖区的西江明珠小区通过成立小区物业管理委员会(以下简称“物管委”),有效化解小区长期存在的管理难题。
业委会换届无人报名 小区管理陷入停滞
  西江明珠小区位于崇阳街道汇蜀社区文井街323号,建成于2006年。自建成以来,小区一直由业主委员会负责管理,承担卫生保洁、设施维护、纠纷调解等基础工作。然而,2024年8月,业主委员会任期届满,新一届业主委员会选举遭遇无人报名的尴尬局面。公示4个月后,仍无业主愿意参与选举,导致小区管理陷入停滞。
  在此期间,小区公共区域照明设施损坏、地下管网破损等问题无人处理,安全隐患频发。多次自发协商无果后,业主们迫切希望引入新的管理模式,改变现状。
新版《成都市物业管理条例》出台 物管委筹备启动
  2024年12月,小区居民代表向崇阳街道反映情况,希望街道牵头解决小区无人管理的问题。恰逢新版《成都市物业管理条例》施行,其中新增了关于成立物业管理委员会的相关条文。崇阳街道抓住这一契机,迅速启动物管委筹备工作。
  街道、社区与业主代表多次协商,深入了解居民诉求,并通过社区公告、业主群宣传等方式广泛动员。最终确定了一批热心公益、责任心强的筹备人员。
物管委正式组建 明确职责与分工
  2025年1月21日,西江明珠小区首届物管委会议举行。会上,物管委正式宣布成立,共有7名成员,包括1名街道工作人员、社区书记以及5名居民代表。物管委主任由社区党委书记担任。会议审议通过了小区各项管理制度,明确了物管委在财务、安全、公共事务协调等方面的工作分工。
物管委高效运转 居民满意度大幅提升
  物管委成立后,迅速投入工作,并取得显著成效。今年春节期间,物管委成员主动上门收取物业费,截至2025年2月10日,已成功收取118户,为小区管理提供了资金支持。同时,还完成小区破损路灯、管道、监控等设施的维修,大幅改善居民的居住环境。
  此外,物管委在处理居民纠纷方面也发挥了作用。居民们对物管委的工作给予高度认可,纷纷表示小区的生活质量有了明显提升。
  崇阳街道相关负责人介绍,未来将持续跟进指导该小区物管委的运行,并总结推广其成功经验,助力更多无物业小区实现治理升级,提升居民的幸福感、获得感和安全感。
  崇州市委社会工作部相关负责人表示,此次物管委的成立,不仅是西江明珠小区治理的一次突破,也为崇州市的无物业小区治理提供了宝贵的经验。
  华西社区报记者 杨铠 崇阳街道供图