工作人员在食堂办理业务。

　　

□华西社区报记者 程玥 街道供图
　　12月12日午间，一场以“网上办、掌上办、就近办”为主题的“政务服务进园区”宣传活动在成都高新区西园街道网讯园区热闹开展。西园街道便民服务中心聚焦企业员工需求，将政务服务“流动窗口”搬进园区食堂，让政务服务从“等人上门”的被动模式，转变为“送服务进园”的主动姿态。
　　此次活动打破传统政务服务场景局限，瞄准员工午间“碎片化时间”，把宣传服务点设在人员流动最集中的食堂区域，实现政务服务与员工需求的“无缝对接”。现场，工作人员通过发放《员工日常政务服务手册》、搭建流动咨询台、手把手教学手机操作等方式，为员工提供社保查询、房屋租赁备案、医保业务办理等高频率事项的“零距离”指导。
　　“打开微信小程序，几步就能办好，再不用专门请假跑政务大厅了。”一位刚学会线上办理流程的员工感慨。考虑到不同年龄层员工的操作习惯差异，现场还特别准备了大字版操作指南，并提供“一对一”演示服务，确保每位员工都能“学得会、用得上”。兼具实用性与便携性的《员工日常政务服务手册》更成为现场“抢手货”，清晰的办理指引和全流程网办说明，真正让政务服务“装进口袋、随用随查”。
　　“这种服务形式既贴心又高效，实实在在为我们企业和员工减轻了负担。”园区某制造业企业经办人李女士深有感触地说，以往办理政务业务，常需协调员工请假外出，耗时又耗力；如今政务服务主动“上门”，大幅度节约了企业的时间与人力成本。
　西园街道相关负责人表示，此次“政务服务进园区”活动，是街道积极响应成都市“立园满园”行动、持续优化营商环境的具体实践。通过推动政务服务向园区延伸、向企业一线下沉，街道致力于破解企业办事难点、疏通员工办事堵点，以更具温度、更有效率的服务，为园区企业“留得住、发展好”，助力构建“园中有企、企中有人、人中有服务”的良性生态。
　　下一步，西园街道将持续深化“政务服务进园区”机制，升级推出常态化“政务微课堂”、专题政策讲解等2.0版服务，进一步贴近企业和员工的实际需求，构建更高效、更便捷、更温暖的园区政务服务生态，为成都市“立园满园”行动提供扎实的基层支撑与可复制的场景范例。