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□华西社区报记者胡晴琴

　　9月15日，由中国消费者协会、成都市人民政府、四川省市场监管局、四川省保护消费者权益委员会联合主办，以“蓉城放心购·好物惠万家”为主题的2026年“3·15金秋购物节”公益活动全面启动。此次活动为期31天，持续至10月15日，通过线上线下全域联动、多重维权保障，让市民金秋购物更省心、更实惠。
　　本次购物节创新打造“1+5+7+N”全域活动体系，一场启动仪式、五项线上活动、七大线下消费场景，联动成都23个区（市）县，携手重庆、德阳、眉山、资阳多地同步开展系列惠民促消费活动，多点发力激活金秋消费活力。

一场启动仪式
亮点满满

　　启动仪式将于9月22日在高新区交子大道音乐广场举办。现场设置四大特色展区，分别围绕汽车大宗消费、科创智造、非遗文创、健康生物四大主题，集中展示成都特色产业好物与优质消费资源，全方位展现蓉城消费新风貌。

五项线上活动
宅家轻松购好物

　　活动期间，五大线上主题活动同步上线，足不出户就能解锁惠民福利。
　　活动专属线上专区正式上线，细分国潮、数智科技、绿色大宗、健康生活、成都造精品等板块，集中展销老字号、非遗产品、地理标志好物、川渝特色伴手礼等优质商品。同时，多部门、行业协会联合遴选发布成都消费名品、优质企业、放心消费点位等系列榜单，为市民消费提供靠谱参考。
　　期间开启“蓉城品质直播月”，品牌专场、产地溯源、诚信达人直播轮番上线，所有活动直播间统一标注公益标识，坚守“优质优价”准则。平台全程巡检直播内容，一旦发现虚假宣传、货不对板等问题，立即取消活动资格并移交监管部门查处，压实各方责任。
　　本次活动打造专属IP“在成都，放心购——3·15金秋购物节”，开通搜索直达通道，通过平台精准引流，方便市民快速参与活动。此外，面向全城征集探店体验、消费测评图文短视频，搭建全民种草互动平台，同时严格审核内容，杜绝虚假营销，让真实口碑发声。

七大线下场景
覆盖日常消费全领域

　　活动期间，汽车、家装、零售、餐饮、家电、预付服务、文旅七大线下消费场景同步惠民，覆盖市民衣食住行全场景。
　　汽车消费叠加国补、区补、厂补、园区补四重福利，推行汽车以旧换新，展示成都造汽车品牌，完善购车、售后、维保、充电全链条服务，拉动大宗消费升级。
　　家庭装修推出设计、选材、施工、售后一站式服务，重点推广家装资金银行三方存管模式，专款专用、按节点拨款，有效规避卷款跑路、恶意增项等行业乱象。
　　商品零售走进社区开展便民消费活动，各大商圈、特色街区轮番推出美食、数码、亲子主题日，商户明码实价、自律经营，打造一批放心消费商圈。
　　预付式服务聚焦健身、教育培训、美容等高频风险行业，普及预付消费维权知识，推广“成都预付保”监管平台，规范预付资金管理，快速处置消费纠纷。
　　餐饮消费联动各大网红门店、特色美食街区推出金秋优惠套餐，倡导明码标价、杜绝餐饮浪费，举办美食品鉴、市集体验活动，培育放心餐饮示范门店，激活市井烟火消费。
　　家电消费推出家电以旧换新补贴，覆盖冰箱、空调、厨卫、智能家居等品类，开设线下体验展区，提供样机特惠、旧机回收、配送安装、维保检修一体化便民服务。
　　文旅融合消费串联商圈、商业街与文旅景区，打通游玩、购物消费链路，引导游客和市民就近体验本地消费业态，实现文旅观光与商业消费深度融合。

N场全域活动
跨城联动惠民

　　成都23个区（市）县结合自身产业特色，纷纷开展特色集市、主题促销、惠民体验等属地活动，实现全域惠民全覆盖。同时深化成渝德眉资五地联动，互设好物展销专区，共享放心消费指南，落实优惠互认、权益互通、投诉互联，让跨城消费更便捷、更安心。

硬核保障
全程守护放心消费

　　为守护市民消费权益、规范市场秩序，本次活动配套了实打实的硬核保障举措。
　　加强商品服务质量监管。各行业主管部门对参与经营主体开展质量抽检、价格监管、广告合规检查。对不合格商品第一时间责令下架整改，情节严重的取消活动资格并向社会公示。组建由消费观察员、媒体代表、消费者代表组成的消费体察团，开展沉浸式暗访监督。全域推广“信用＋放心收款码”。
　　构建智慧化消费投诉闭环处置体系。畅通12345、12315、全国消协智慧315、一键和解等维权渠道，建立“投诉受理—分流交办—快速处理—结果反馈—回访评价”全闭环处置机制。借助电商AI监管系统对价格欺诈、虚假宣传实时预警。发挥“蓉消保”7×24小时服务能力，借助AI辅助调解助手，打造风险监测到纠纷调处的一体化智慧维权闭环。
　　推出“放心消费险”全域保障机制。深化成都市消费环节先行赔付机制，为本次金秋购物节期间全部消费行为集中统一投保“放心消费险”，覆盖吃、住、行、游、购、娱六大场景，构建政府引导、消委会监督、保险托底、快速理赔的全链条保障。
　　同时，成都市市场监管局发布的《金秋购物节网络集中促销合规指南》明确禁止先涨后折、虚假种草、三无商品售卖等违规行为，为金秋消费市场划定清晰红线。