民警对照检查单和流程图进行检查工作。受访者供图

　　

华西都市报-封面新闻记者 于婷 姚箬君

　　“这个广告牌修好了，我们走在路上放心多了。”日前，在成都市新都区状元社区召开的警务融入社区治理工作会上，居民陈老伯连连向社区工作人员和民警表达感谢。原来，就在几天前，社区里的一块广告牌在连日的风雨中“摇摇欲坠”，社区工作人员最先发现并进行了打围，随后按规定上报街道，但始终没有得到维修，路过的市民难免“心慌慌”。成都市公安局新都分局桂湖派出所得知这一消息后，把任务分派给社区民警，很快，在民警的协调下，广告牌的问题得到了解决。
　　今年2月，桂湖派出所就在辖区实行“清单式管理，派单式工作”模式，民警工作有章可循，社区百姓遇事不慌，有效弥补了警力不足的难题。

省心
清单式管理查什么怎么查一看就懂

　　汤伟忠是桂湖派出所民警，今年2月，他从执法办案队被调至社区警务队，同时兼任社区副书记，负责管理社区里的大小事。破案他很擅长，但对社区管理却有点“摸不着头脑”。“社区民警的工作很细很具体，邻里间的矛盾纠纷要调解，影响社区安全的隐患要排除，疫情期间的管理和保障也要做好，和以前的工作差别还是比较大。”他说。
　　就在汤伟忠为此感到烦恼时，社区警务队队长何晓磊给他了一套工作“宝典”，里面包含了5张检查单和3套流程图，这是他结合自身多年社区民警工作经验总结出来的。
　　5张检查单将住宅小区、校园、旅馆、企事业单位及公共娱乐服务场所五类日常检查较多的地点，分别按照相应法律法规和文件规范的检查要求，编制成了《桂湖派出所住宅小区检查登记表》《桂湖派出所校园检查登记表》等5种检查表，检查表将社区民警检查的细项进行了分类。民警在检查过程中，对相应检查内容进行勾选，对检查不合格的内容对应下发限期整改通知书，检查完毕，将检查表和限期整改通知书一并存档备查，避免了在检查过程中出现遗漏检查内容，保证了检查的全面和完整。
　　此外，针对像汤伟忠这样的社区工作“门外汉”，何晓磊还准备了3套流程图，明确地标记出了小区、单位及消防检查的具体流程。对社区民警日常检查的流程进行规范和要求，实现了社区民警的标准化检查。
　　拿着这5张检查单、3套流程图，汤伟忠穿梭在社区的网吧、小区、超市间，曾经的社区警务“门外汉”对社区工作变得得心应手，在分局每月的社区民警考核排名中稳居前三。

安心
派单式工作社区的大小事一件不漏

　　平时开会多、效果差，民警工作任务不均，在担任社区民警的过程中，何晓磊发现，传统社区民警管理模式存在一些不足。自今年担任社区警务队队长后，他不仅拿出了一套清单式管理办法，还按照分局相关考核要求，将社区民警全年应完成的任务进行分解，建立了《桂湖派出所社区民警周任务清单》。
　　在清单中，何晓磊将每周需要完成任务进行标注，并对完成情况用不同颜色进行区分；在每周的警情研判会上，将任务清单分发给社区警组长，再由社区警组长对社区民警进行每周任务指派；每天都会对照任务表，对社区民警工作进行跟踪并根据完成情况及时更新和通报。
　　“清单式”工作和“派单式”管理规范了社区民警的日常工作，有效提升了民警工作质效。对此，社区居民也是连连点赞。“社区里发生的大小事，民警都知道，第一时间就会到现场了解情况，一些不归他们管的问题也会帮忙协调相关部门来解决。”据了解，桂湖派出所建立了线上线下两个工作平台，推动社区民警融入社区治理。社区民警任职社区副书记，街道、村社和派出所三方建立了“警务融入社区治理”微信群，每天社区民警都会将辖区内的警情和安全提示发布在群中，社区和街道负责人也会将收集到的问题反映到群里。
　　在成功创建省级“枫桥式派出所”后，桂湖派出所社区警务队针对警力不足的问题，通过创新管理，提升了社区民警的工作质量和融入社区治理的能力。今年以来，桂湖派出所破案高，发案持续走低，居民安全感不断增强。