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近年来,成都市郫都区红光街道卫生院扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以组织筑廉、教育培廉、文化扬廉、监督促廉为支撑,争创群众满意“清廉科室”“清廉医院”,着力提升为群众办实事解难题效果,以党史学习教育助推党风廉政建设走深走实。
医院立足行业特点和关键环节,强化干部职工廉洁教育,形成周教育、月警示、季专题、年报告“四时教育法”。
党支部书记、院长李学胜带领全体党员深入科室、临床、一线、村社开展“四进四讲四教”活动。通过思想政治意识和服务管理意识持续强化,为医院高质量可持续发展提供有力思想保障。
李学胜表示:“群众需要什么我们就做什么,医院用心用情解决群众烦心事、操心事,当好群众知心人、贴心人,用办实事解难题的成效检验党史学习教育成果。”
“近段时间疫苗网上预约号源紧张,造成投诉较多。”计免科何莉话音刚落,同事江璨立即建议:“可联系幼儿园线下分时段预约,既可保障有序接种,又不受网上号源制约,更解决了大家疫苗接种需求。”
自“清廉科室”创建以来,计免科第一时间对群众意见进行分析讨论并提出整改措施,及时回应并动态解决群众诉求。
通过“清廉科室”的示范带动,全院形成了“服务群众服务好群众”的良好氛围。医院紧紧围绕幸福美好生活十大工程,满足群众多样化健康服务需要,综合服务能力显著提升,门急诊人次同比增长31.29%,住院人次同比增长 31.12%,患者满意度97.42%,群众投诉同期下降16.42%,无重大医疗差错和事故发生。
医院将党建文化、红光文化和廉洁文化融合形成联合阵地,从“三问三亮三带头”承诺公示到廉洁服务承诺,形成全体职工“以清为美以廉为荣”的价值取向。
医院通过微信公众号、宣传栏等强化宣传,提高群众知晓率,并在显要位置设置意见箱、公开举报电话等主动接受群众监督。
今年以来,开展药械供应商集体廉政谈话1次,新入职人员集体廉政谈话2次,诫勉谈话5人次,不断释放正风反腐全覆盖强烈信号,充分发挥组织、群众、舆论的监督作用,让制度成为带电高压线,成为规范职业行为硬约束。