新华保险系列人物宣传
——新华保险南充中支张瑜花
在张瑜花的笔记本上有这样一句话:“风雨同舟,感谢一路有您。在成长的银河中,您的支持犹如耀眼的星星,照亮我的人生路。”在她看来,“您”代表的是她最爱的客户和团队。
张瑜花曾是一位家庭主妇,2006年从上海回到四川省南部县,一次偶然的机遇结缘保险业。2005年,张瑜花的父亲不幸确诊癌症,同病房有位病人在住院期间,陆续有保险公司服务人员前来探望、收集资料进行理赔。这是张瑜花第一次听说商业保险,当时的她怀揣着好奇之心去了解了数家保险公司,最终于2006年10月28日选择加入新华保险,这一干就是十六载。
刚加入新华保险的张瑜花对保险完全陌生,但是她没有轻言放弃,一步一个脚印,每天准时参加早会,学习专业知识;会后跟着师傅、主管进行“陌拜”,学习客户沟通;遇到问题她会在第二天早会及时提出,虚心向师傅及主管请教。在时间的沉淀之下,她逐步从“伙伴”晋升到“主任”,再到“经理”。如今的张瑜花已是新华保险南充中支的一名营业部经理,是有着“持续绩优109个月”纪录的总公司精英俱乐部“功勋会员”,是公司多次评出的“服务明星”。
袁女士是张瑜花的一位“特殊”客户。当丈夫确诊脑溢血时,袁女士仍然抗拒保险,多次拒绝约谈。在张瑜花多次专业的讲解及理念的沟通后,袁女士最终答应购买一份重疾险附加意外医疗险及意外险。数年后,袁女士不幸确诊鼻癌。张瑜花得知消息后,立刻协助袁女士进行理赔资料的收集,仅仅一天,理赔款就汇入了袁女士的银行卡,为袁女士解决了燃眉之急。
张瑜花始终保持兢兢业业的工作态度。面对团队每一位新人,她会告诉他们:“任何事情,成败的关键在于做事的态度。遇到困难,要学会分析问题和解决问题。经历了这些,我们才能离成功更近一步”。
已身为业务典范的张瑜花并未就此止步,责任在肩,她步履坚实。她表示:“2022年,新华保险南充中支成立20周年之际,也是我在新华的第16年。作为一名新华人,我有义务和责任维护公司名誉与客户利益,我会用最质朴的方式坚守当初的梦想,与新华共同成长。”