华西都市报讯（记者 赖芳杰）12月28日，解读成都市委十四届四次全会暨市委经济工作会议精神新闻发布会召开。成都市网络理政办党组书记、主任冯秀富对《关于依托智慧蓉城建设优化营商环境的意见》提出的具体举措进行了解读。
　　惠企政策发布渠道分散、企业知晓度不高、惠企政策兑现难，这是目前存在的实际问题。如何让营商环境优化“看得见、摸得着、感受得到”？那就要让“政策找企业”。
　　冯秀富介绍，成都市将推动惠企政策“一平台总览”。依托“蓉易享”平台全量汇聚现行有效惠企政策事项，制定政策解读口径，进一步明确各类惠企政策的申兑类型、标准、流程和时限。同时，创新开设“政策直播间”，开展惠企政策宣传解读及问答互动。
　　对“蓉易享”平台汇聚的380余万条企业基本数据开展大数据分析，形成行业、规模、经营范围等企业标签项；同时对惠企政策按照行业分类、市场经营主体范围、申报条件也进行标签化处理，通过数据共享进一步提高企业与政策“双画像”精准度，实现政策和企业标签的智能匹配并形成可能享受政策的企业清单。清单内的企业，将第一时间收到主动推送的“专属定制”惠企政策清单。
　　此外，在“即申即享”方面，将优化申报事项流程、环节，支撑企业网上申请、一次提交；在“免申即享”方面，将以“电子数据”代替“纸质材料”，以“数据流动”代替“企业跑腿”，让数据多跑路、企业少跑腿，避免出现企业因不了解相关政策而“被动放弃”或怕申请麻烦而“主动放弃”等情况。
　　从政策到服务，成都要在细节上挖掘“周到”。冯秀富介绍，线上将依托“蓉易办”打造企业全生命周期服务平台，“一站式”集成政务服务、政策申报、金融服务、法律服务、供需对接等各项服务功能。线下在各级政务服务大厅设立企业综合服务专区，设置“惠企政策服务专窗”，推行“政务服务+”模式，积极整合涉企公共服务、社会服务等，提供政策咨询、帮办代办、人才用工、金融服务、法律服务等“一站式”增值服务。
　　同时，依托12345助企热线，进一步做优“12345亲清在线”品牌，优化“企业服务接听专席、服务企业专员、12345热线企业诉求提速处置专班”三专服务机制，完善企业诉求提速提级处置全流程、闭环式工作机制，确保企业诉求及时高效解决。同时，以“蓉易见”为抓手，完善常态化、制度化的线下政企沟通交流机制，通过政企座谈会、政企咖啡时、政企早餐会等形式，“面对面”解决企业面临的困难和问题，做好惠企政策服务跟踪，形成服务闭环。