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独居老人突发疾病 网格员陪同就医

社区工作人员(左一)陪同老人就医。

  1月5日晚上8点,成都高新区西园街道尚雅社区的网格员王秋锦突然接到独居老人魏金莲的电话。她立刻把情况上报社区应急组,随即赶到万景峰一期魏阿姨家中,并随同120救护车一同抵达医院。
  收到报告后,社区立即启动老人关心关爱机制,社区两名应急值班人员立即前往医院,安抚老人情绪并协助挂号、缴费、抽血等事宜,并与急诊科医生保持沟通,随时告知医生老人的身体状况。同时,王秋锦还不间断地与魏阿姨远在甘肃的儿子陈先生进行联系,把老人的检查情况详细地转达。经过一系列检查后,医生诊断并无大碍,大家悬着的心才放了下来。深夜12点过,老人身体状态稳定,在征得陈先生的同意后大家将魏阿姨送回家中,并反复嘱咐她,有问题随时联系社区。“这次多亏社区派人照顾,否则我独自一人真不知如何应对。”魏阿姨感慨道。
  据了解,尚雅社区共有高龄老人38人,其中独居老人11人。为深耕为老服务工作,社区充分发挥“微网实格”治理机制,掌握每一位重点老人的详细信息并建立动态台账,同时联动微网格员、楼栋长、志愿者队伍等力量落实每日一巡服务,掌握老人的身体状况。
  此外,社区还实施了“时光守护,乐享银龄”社工室助老服务项目,通过开展个案服务、小组活动、赋能培训、文化活动,丰富社区老年人的精神文化生活,共建邻里守望、互助共享的温暖社区。
  华西社区报记者 程玥 街道供图